to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın iptal edilmesi için 12.07.2026 tarihinde talepte bulundum. Buna rağmen hattımın iptali gerçekleş...medi ve hattım üzerinden fatura kesilmeye devam edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisinin eksik bilgilendirmesi nedeniyle hattımın iptal edilmediğini ve bu nedenle haksız yere fatu
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır çok yüksek faturalarla karşılaşı...yorum. 18 GB internet ve 2000 dakikalık tarifeye rağmen her ay sürekli aşım
"Konu ile ilgili geri dönüş yapıldı"
2009 yılından beri aktif olarak kullandığım 0545******* numaralı Vodafone h...attım, bilgim ve onayım dışında faturalı hatta geçirilmiş ve adıma 8.10.202
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Geçen yıl aylık 380 TL olarak ödediğim paket ücretimin bu sene 855 TL’y...e çıkarılmak istendiğini Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden gördüm. Yaklaşık yüzde 125’lik bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve bu oranda bir zamma hiçbir yerde denk ge
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt yenilemelerinde taahhüt süresinin eksik uygulandığını fark ettim. 2024 yılın...da ekim ayının sonunda 12 ay olarak yenilediğim taahhüdüm, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öğrendiğim üzere 2025 yılında eylül ayının sonunda bitmiş görünüyor. Yani 12 ay
5435****03 numaralı Vodafone hattım için 1 Ekim’de hat iptali talebinde bulundum. Hat iptali sırasında müşteri temsilcis...i, geçmişte yaşanan internet aşımı nedeniyle alınan ek paketler için mobil iade yapılacağını ve yaklaşık 3.000 TL tutarının faturamdan düşeceğini açıkça söyledi. Ancak bu iade ile
06.10.2026 tarihinde saat 20:47 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.490 TL tutarında Sınırsız GB Kolay Pak...et satın almak için ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili paket hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir kullanım hakkı verilmedi. Bu durum üzerine Vodafone m
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için uygulama üzerinden tarifelere bakmak istedim ancak bana ...uygun, istediğim tarifeleri göremiyorum. Taahhüdümü yenilemek için işlem yapmak istiyorum fakat uygulamada seçenekler çok kısıtlı görünüyor. Bu duruma çözüm bulmak için yaklaşık 1
3 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’daki mevcut mobil hattımı kapattırmak için başvurdum ve yine Vodafone üzerinden yeni b...ir hat aldım. Hattımı kapatırken taahhüdümün bitmesine yalnızca yaklaşık 10 gün kaldığı, bu nedenle sadece ufak bir fatura geleceği ve bunun dışında ekstra bir ödeme yapmama gerek
Hatay Dikmece 6. Bölge’de Vodafone şebekesi yaklaşık üç aydır kabul edilemeyecek derecede kötü durumdadır. Bölgede telef...on görüşmeleri sık sık kesiliyor, özellikle mobil internet kullanımı ciddi şekilde aksamakta ve mevcut şebeke hizmetinden fiilen yararlanamamaktayız. Sorun tarafımdan defalarca Vo
Vodafone mobil hattım olan 0538******* numarası üzerinden uzun süredir ciha...z puanımın güncellenmemesi sorununu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır Vodafone uy
"Emeği geçen herkese teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için vermiş olduğum taahhüdüm ekim ayı içinde sona eriyor. Şu anda aynı paket için aylık 300 TL öd...üyorum. Taahhüt bitişi için bilgi almak üzere bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aynı paket için yeni fiyatın 550 TL olacağı söylendi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek or
Vodafone mobil hattımı 2-3 senedir kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Hatay Belen Fatih Mahallesi’nde sağlıklı bir şekilde... kullanamıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşma esnasında sürekli hat kesiliyor ve görüşmelerim yarıda kalıyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu durum nedeniyle ha
Yaklaşık 30 gündür Vodafone mobil hattımda İstanbul Esenyurt bölgesinde sürekli şebeke ve baz istasyonu kaynaklı bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, arama yapma ve aranma konusunda ciddi sorunlar oluşuyor, bu yüzden günlük iletişimim aksıyor. Bu durumu defalarca Vodafone müşte
Vodafone mobil hattıma son iki aydır kullanımım dışında tutarlar yansıtılmaktadır. İade ettiğim bir cihazın bedeli, iade...sine rağmen iki aydır faturama yansıtılıp tahsil edilmeye çalışılıyor. Toplamda yaklaşık 6.060 TL tutarında haksız ücretlendirme yapılmış durumdadır. Ayrıca faturamda mobil ödemele
"Para iade oldu teşekkür ederim"
Vodafone bireysel mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen ...“300 Instagram Stars” adı altında yaklaşık 2.600 TL tutarında bir ücretin 2
5070******** numaralı Vodafone mobil hattımı Tokat Merkez Devlet Hastanesi’nde kullanırken neredeyse hiç çekim alamıyoru...m. Hastane binası içinde görüşme yapamayacak derecede çekim gücü zayıf, çoğu zaman telefonla konuşamıyor ve mobil veri de kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıl Vodafone, 1 yıl da farklı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda yaklaşık 400 TL ci...varında bir tarifedeyim. Son 4 aydır hem bayiye giderek hem de çağrı merkez
Vodafone mobil hattımda bugün yaşanan bir işlemle ilgili bilgi ve çözüm talebim bulunmaktadır. Kızım, Vodafone Kolay Pak...et alan kısmından Mackolik Kolay Paketini seçip onaylamış. Ancak bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Normalde böyle bir paket alındığında SMS ile b
"Sorunum çözüldü."
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesi olarak hattımı kullanmaktayım. Ancak son... 1 aydır tarife değişikliği konusunda mevcut müşteriler açısından mağduriye
Vodafone mobil hattım elimde olmayan sebeplerle kapandıktan sonra, yaklaşık 2 ay önce icra masraflarını ödedim. Bu ödeme... sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 1 ila 3 ay içinde havuza düşeceği ve 2 yıl içerisinde hattın yasal sahibi olan ben dışında hiç kimsenin bu hattı alamayacağı a
"Teşekkürler"
Mart 2026’da dört kurumsal hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulund...um; ancak bu hatların hiçbiri o dönemde taşınamadı. Daha sonra taahhütleri
"Müşteri hizmetlerinden geri arandım. İlk edilen tekliften daha iyi bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Yardımcı olan temsilci arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 315 TL ödeyerek kullandığım 20 GB’lik p...aketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken, tarafıma 06.10.2026 tarihinde yen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
