Vodafone mobil

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak son dönemde hem yüksek faturalar hem de yaşadığım çekim problemleri nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yıllık taahhüt sürem bitmek üzereyken çağrı merkezi tarafından mevcut aboneliğim için aylık 790 TL’lik bir teklif iletildi. Buna karş...

4 Aralık’ta T***den Vodafone’a bireysel hat müşterisi olarak geçiş yaptım. Hemen ardından hattı kurumsala taşıyacağım için, geçici olarak kontratsız 5 GB’lik ve 478 TL tutarındaki paketi kabul ettim. Hattımın geçişi yapıldıktan ertesi gün Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden kurumsal geçiş işlemim...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 263 TL “Vizyon Mobil ödemesi” adı altında ücret yansıtıldığını Aralık ayında ödediğim faturada fark ettim. Ne bu servise herhangi bir başvurum oldu ne de onay verdiğim bir işlem gerçekleştirdim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece b...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 2 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yeri adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, bu nedenle hem iş hem de özel iletişimimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun özellikle işyerimde yaşanıyor ve önc...

Vodafone mobil hattımda 29.09.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliğine hak kazanacağım belirtildi. Ancak bu üyeliği hemen, aynı gün başlatmam gerektiğine dair hiçbir ifade yoktu. Bugün Yanımda Premium üyeliğimi başlatmak istedi...

Vodafone mobil hattımı Temmuz ayından beri kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir çekim kalitesi alamıyorum. Hem internet hem de konuşma kalitesi adeta sıfır durumda, bulunduğum her yerde bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li Fırsat 20 GB Ultra paketi için uzun süredir düzenli olarak 259,75 TL fatura öderken, 2025 Haziran ayından itibaren faturalarım bir anda yaklaşık iki katına çıktı. Haziran ayından sonra her ay faturalarım 497,50 TL olarak gelmeye başladı. Aralık ayında ise, ...

Vodafone faturalı hattımda, uzun süredir bilgim ve iznim olmadan 'mobil ödemeler iTunes Store' adı altında düzenli olarak ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu uygulama veya abonelik hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay verdiğimi ya da böyle bir servise bilinçli olarak abone olduğumu hat...

Vodafone mobil hat üzerinden bana ait olmayan bir hattın 3.318 TL tutarındaki faturasını yaklaşık 3 ay önce ödedim. Daha sonra dekontu kontrol ettiğimde, ödemenin bana ait olmayan bir hatta yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu hemen bildirerek Vodafone’a gerekli evraklarla başvuruda bulundum. Süreç...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve bölgede internet çekim kalitesinden çok şikayetçiyim. Gün içinde saat fark etmeksizin, neredeyse her gün internete girmekte ciddi sorun yaşıyorum, bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok yavaşlıyor. Başakşehir bölgesinde uzun süredir devam ede...

Vodafone mobil hattımı eylül ayından beri ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor veya aramaları cevaplayamıyorum, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde olduğum süre boyunca telefon hattımı kullanamadığım için mağ...

Vodafone mobil hattımın sonu 2002 ile biten numarası için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki mobil ödeme ve 'Faturana Yansıt' hizmetlerini tamamen kapattırdım. Tarife ücretim dışında hiçbir ek ücret alınmaması için özellikle ve kesin bir şekilde talimat verdim, tüm limitle...

Vodafone mobil faturalı hattımda geçen ay yaptığım tarife değişikliğinden sonra, beklediğimden daha yüksek bir tarife ücreti ile karşılaştım. Tarife değişikliği öncesinde belirtilen ücretle, faturaya yansıyan ücretin uyuşmadığını fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan ya da net bir bilgilendirme y...

Ben Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür telefon hattıma ait interneti Antalya Muratpaşa bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen bağlantı sürekli kesiliyor, düzgün şekilde çekmiyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve mevcut taahhüdüm sona erdikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi müşteri hizmetlerine açık ve net bir şekilde ilettim. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi, faturasız hatta geçiş işlemlerinin ayın yalnızca belirli günlerinde yapıldı...

Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır internet erişimi sorunu yaşıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi 7. Güzel Sokak bölgesinde hattım çekmesine rağmen mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum defalarca tekrar ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, ...

Vodafone mobil hattımda, kullanımım dışında yansıtılan ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan hattımı ben kullanıyorum ve 1 Kasım’da kesilen faturada, “yurt dışı SMS kullanımı” adı altında ekstra 22,5 TL ücretlendirme yapıldığını gördüm. Herhangi bir yurt dışı numaraya...

Vodafone mobil hattım için 15.12.2025 tarihinde saat 14.12 civarında bankacılık uygulaması üzerinden 200 TL tutarında paket satın aldım, ancak satın aldığım paket hattıma hâlâ yüklenmedi. Ödeme banka kanalıyla başarıyla gerçekleşmesine rağmen, paketim hatta tanımlanmadığı için kullanamıyorum. Konuy...