to read complaints and reviews, or file yours.Belen Fatih Mahallesinde Çekim Sorunu Ve Sürekli Çağrı Kesintileri
Vodafone mobil hattımı 2-3 senedir kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Hatay Belen Fatih Mahallesi’nde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşma esnasında sürekli hat kesiliyor ve görüşmelerim yarıda kalıyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu durum nedeniyle hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum.
Yaşadığım bu çekim ve kesinti sorununun bölgedeki altyapıdan mı yoksa farklı bir teknik sorundan mı kaynaklandığının incelenmesini ve kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Sorun çözülmezse hattımı ve paketimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
