to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifemde %125 Zamla Mağduriyetim
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Geçen yıl aylık 380 TL olarak ödediğim paket ücretimin bu sene 855 TL’ye çıkarılmak istendiğini Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden gördüm. Yaklaşık yüzde 125’lik bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve bu oranda bir zamma hiçbir yerde denk gelmedim.
31.10.2026 tarihine kadar devam eden taahhüdüm kapsamında şu an hâlâ 380 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken karşıma çıkan bu fahiş zam nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen bu derece yüksek bir artışla karşılaşmak müşteri memnuniyetine hiç uygun değil.
Vodafone’un mevcut tarifemi taahhüt bitiminden sonra da benzer bir fiyat seviyesinde, makul bir artışla devam ettirmesini talep ediyorum. Bu talebim doğrultusunda çözüm sunulmaması durumunda operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
