Mobil Veride Sugo Uygulamasına Erişim Sorunu: Paketim Var, Uygulamaya Giremiyorum!

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen son iki gündür sadece Sugo uygulamasına mobil veri ile hiçbir şekilde giremiyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısındayken çalışıyor, mobil veride ise açılmıyor.
Genel internet paketim olmasına rağmen sadece bu uygulamaya erişememem beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da bir başvuru oluşturmadım. Sugo uygulamasına mobil veri üzerinden de sorunsuz erişim sağlayabilmek için hattımın ve paketimin kontrol edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














