Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Veride Sugo Uygulamasına Erişim Sorunu: Paketim Var, Uygulamaya Giremiyorum!

80

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen son iki gündür sadece Sugo uygulamasına mobil veri ile hiçbir şekilde giremiyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısındayken çalışıyor, mobil veride ise açılmıyor.

Genel internet paketim olmasına rağmen sadece bu uygulamaya erişememem beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da bir başvuru oluşturmadım. Sugo uygulamasına mobil veri üzerinden de sorunsuz erişim sağlayabilmek için hattımın ve paketimin kontrol edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 09:53 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Aralık 2025 15:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücretli Ve Yetersiz İnternet Paketi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

103

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Red tarifemden kullandığım internet paketinin hem çok pah...

Çözüldü

Vodafone Youtube.com Kesinlikle Açılmıyor.

521

Vodafone red paketini kullanıyorum ve Video Pass özelliği var, ancak son 1 ...

Vodafone Youtube.com Kesinlikle Açılmıyor.

Mobil İnternet Paketim Normalden Hızlı Tükeniyor

251

Vodafone Red'li 25 GB mobil internet paketim bu ay içerisinde 10 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Son 1 aydır bu durumu...

1 Destek

Vodafone Red Paketimde Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu Hakkında Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

652

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red paketimde yaklaşık 5 aydır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hem ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri