Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Veride Sugo Uygulamasına Erişim Sorunu: Paketim Var, Uygulamaya Giremiyorum!

Özlem
Özlem
Vodafone
26 Aralık 2025 09:3480

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen son iki gündür sadece Sugo uygulamasına mobil veri ile hiçbir şekilde giremiyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısındayken çalışıyor, mobil veride ise açılmıyor.

Genel internet paketim olmasına rağmen sadece bu uygulamaya erişememem beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da bir başvuru oluşturmadım. Sugo uygulamasına mobil veri üzerinden de sorunsuz erişim sağlayabilmek için hattımın ve paketimin kontrol edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 09:53 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Aralık 2025 15:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücretli Ve Yetersiz İnternet Paketi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Nuri
13 Aralık 2025 19:18102

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Red tarifemden kullandığım internet paketinin hem çok pah...

1

Vodafone Hattımda VPN Bağlantısı Bir Aydır Çalışmıyor Çözüm Bekliyorum

Tayfun
Tayfun
Vodafone
21 Aralık 2025 17:311.379

Vodafone hattımda Red'li tarife paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır VPN bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...

5
Çözüldü

Vodafone Youtube.com Kesinlikle Açılmıyor.

Emre
25 Haziran 2024 18:08521

Vodafone red paketini kullanıyorum ve Video Pass özelliği var, ancak son 1 ...

Vodafone Youtube.com Kesinlikle Açılmıyor.
1

Mobil İnternet Paketim Normalden Hızlı Tükeniyor

Ezgi
17 Eylül 2025 15:15251

Vodafone Red'li 25 GB mobil internet paketim bu ay içerisinde 10 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Son 1 aydır bu durumu...

1 Destek
1

Vodafone Red Paketimde Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu Hakkında Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Mümin
Mümin
Vodafone
2 Aralık 2025 23:40652

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red paketimde yaklaşık 5 aydır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hem ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri