to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de 2+1 Koltuk Vaadi İhlali, Haksız Ücretlendirme
17 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00’de Metro Turizm’in Adana–Ankara–İstanbul güzergahında seyahat ettim. Satın aldığım bilette 2+1 koltuk düzenli araç belirtilmesine rağmen, sefere 2+2 koltuklu araç gönderildi ve ben dahil yolcular mağdur edildi. 20 numaralı koltuk için 1.396 TL ödedim; normal fiyat 1.260 TL iken, 2+1 araç vaadiyle haksız yere daha yüksek ücret alındı.
Araçtaki görevlilere ve yetkililere durumu iletmemize rağmen kimse ilgilenmedi, bunun bir sorun olmadığını söyleyip, istersek istediğimiz yere şikayet etmemizi ifade ettiler. Hem verilen hizmetin vaade uymaması hem de bu umursamaz tavır nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.
Metro Turizm’in bu seferle ilgili olarak haksız kazanç ve yanıltıcı uygulama niteliğindeki bu davranışı için gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların cezalandırılmasını ve bu tür uygulamaların son bulması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Metro Turizm ile seyahat ettiğimde 2+1 koltuk vaat edildi fakat 2+2 araç gönderildi, ekstra ücret ödedim ve görevli kimse ilgilenmedi. Şikayetime yanıt gelmedi, durumum berbat ve bir daha onlarla yolculuk etmeyeceğim.
