Taahhüt Sonunda Benzer Teklif Alamamak Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

Vodafone hattımda bir süredir sınırsız sosyal medya artı 30 GB internet içeren mevcut tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafone Yanımda mobil uygulamasından uygun tarife ve kampanyalara baktığımda, mevcut tarifeme benzer içerikte ve uygun fiyatlı herhangi bir teklif sunulmadığını gördüm.

Mevcut tarifemi severek kullanmama rağmen, taahhüdüm bitmek üzere olmasına karşın bana benzer içerikte makul bir teklif gösterilmemesi müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Rakip operatörlerin yeni geçiş kampanyaları çok daha avantajlı görünürken, kendi operatörümden benzer bir teklif alamamak kabul edilebilir değil.

Vodafone’dan, şu an kullandığıma benzer içerikte, sınırsız sosyal medya ve yüksek internet paketi içeren, bütçeme uygun bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm bittiğinde daha avantajlı teklifler sunan başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.