to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın mobil ödeme servisi, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve tarafıma makul bir açıklama yapılmadan 1 yıl süreyle kapatıldı. Gelen SMS’te, mobil ödememin 27.03.2027 tarihine kadar kapalı olduğu bilgisi yer alıyor.
Hattıma ait geçmiş borçlarımı tamamen ödedim ve borcum olmadığı halde mobil ödeme servisini kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “mevzuat gereği 1 yıl kapatılmış” şeklinde genel bir açıklama yapılıyor, detaylı bir gerekçe sunulmuyor ve çözüm sağlanmıyor.
Borçlarımı tamamen ödemiş biri olarak, hattımdaki mobil ödeme kısıtlamasının kaldırılmasını ve mobil ödeme servisimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyet nedeniyle hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi yaklaşık 1 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Telefona gelen bilgilendirme mesajında, son ödeme tarihi içinde ödenmemiş bir faturam olduğu için mevzuat gereği mobil ödemenin 05.10.2026 tarihine kadar kapalı kalacağı belirtiliyor. Eski bir gecikmem olmuş o...
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisim, sadece bir faturamı birkaç gün gecikmeli ödediğim için kapatıldı. Gelen SMS’te, son ödeme tarihi geçmiş ödenmemiş faturam olduğu ve bu nedenle mobil ödemenin kapandığı, ödemeyi yapmam durumunda tekrar açılacağı yazıyordu. 18 Mayıs’ta faturamı ödedim ve...
Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil ödeme hizmetim, faturamı geç ödediğim için yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Faturamı ödememe rağmen mobil ödeme servisimi hâlâ kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak mobil ödeme servisimin tekrar açılamayacağı söyl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve şu anda arama, internet gibi tüm hat kullanımım açık durumda. Gecikmiş faturamı 7–8 ay önce tamamen ödedim; o tarihten bu yana faturalarım da otomatik ödeme talimatı ile bir gün bile gecikmeden düzenli olara...
Yorumlar