Vodafone Mobil Ödeme Limitimin Sıfır Olması Mağduriyet Yaratıyor

İsa · 2026-02-01T13:57:31+03:00

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Buna rağmen son 3 gündür mobil ödeme limitim sıfır olarak görünüyor ve faturama mobil ödeme yansıtamıyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durumun nedenini anlamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Mobil ödeme limitimin, ödeme alışkanlıklarım dikkate alınarak yeniden değerlendirilip açılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetin devam etmesi durumunda operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Cihaz Limit Puanım Görünmüyor

Zuzu

Vodafone

1.495

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen cihaz limit puanımı göremiyorum. Ödemelerimi aksatmadan yapıyorum ancak buna rağmen sistemde cihaz limit puanım görüntülenmediği için herhangi bir işlem yapamıyorum. Cihaz limit puanımın neden görünm...

duzenli-odeme-yapmama-ragmen-cihaz-limit-puanim-gorunmuyor-2.jpg

duzenli-odeme-yapmama-ragmen-cihaz-limit-puanim-gorunmuyor-1.jpg

Çözüldü

Kullanılmayan Mobil Ödeme Limitim Sıfırlandı, Alışveriş Yapamıyorum

Narmin

Vodafone

1.052

"Teşekkür ederiz yardımcı olduğunuz için"

kullanilmayan-mobil-odeme-limitim-sifirlandi-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Mobil Ödeme Limitim Olmasına Rağmen Vodafone Hattımda Ödeme Yapamıyorum

Erhan

Vodafone

1.113

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda tanımlı 2.750 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil ödemeyi kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda hattımın blacklist durumunda olduğu uyarısını alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla il...

mobil-odeme-limitim-olmasina-ragmen-vodafone-hattimda-odeme-yapamiyorum-1.jpg

Mobil Ödeme Limitimin Sıfırlanması Ve Çözüm Sunulmaması

Tuğba

Vodafone

237

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 0 TL olarak görünüyor. Kontörlü hat kullanıyorum ve bu nedenle hiçbir uygulama veya servis üzerinden mobil ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Özellikle App Store üzerinden faceapp uygulamasına yaptığım bir ödeme sonrasında limitim sıfırlandı ve ...

mobil-odeme-limitimin-sifirlanmasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Fatura Yansıtma Limitim 0 TL Görünüyor, Hattım Mağdur Ve Çözüm Bekliyorum

Nesime

Vodafone

486

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır fatura yansıtma limitim sistemde 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle hattım üzerinden hiçbir şekilde fatura yansıtmalı işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap b...