to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık:
Vodafone Mobil Ödeme Kapalı Olmasına Rağmen Faturama Uygulama Ücreti Yansıtıldı
Şikayet Metni:
Daha önce Vodafone hattımda mobil ödeme özelliğini kapattırmama rağmen, bir uygulama tarafından ücretli abonelik işlemi yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Mobil ödeme kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmesi tamamen Vodafone sisteminin hatasından kaynaklanmaktadır. Bu durum nedeniyle mağdur edildim.
İlgili tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mobil ödeme özelliği kapalı olan bir hatta böyle bir ücret yansıtılması kabul edilemez. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Talebim:
Haksız yere alınan ücretin iade edilmesi ve mobil ödeme sisteminin güvenliğinin sağlanması.
Vodafone hattımın haberim olmadan mobil ödeme onayı ile aşım ücreti kapalı olmasına rağmen bilmediğim bir uygulamadan faturama ücret yansıtılmıştır. Fakat daha öncesinde hattımı aşım yapmamak adına kapatmıştım. Faturayı ödemiş bulunmaktayım ve ödediğim ekstra ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum...
Sayın Yetkili, Vodafone hattıma mobil hizmetimde, mobil ödeme servisi tarafımdan daha önce kapatılmış olmasına rağmen, son fatura döneminde tarafıma mobil ödeme kaynaklı bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Mobil ödeme servisinin kapalı olmasına rağmen bu tür bir ücretin faturama yansıması hem hu...
Vodafone mobil ödeme hizmeti kapalı olmasına rağmen faturamın yüksek geldiğini fark ettim. Daha önceki dönemlerin ödemeleri talep edildi. 'Aboneliğini...
Yorumlar