to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetini Ocak ayında, özellikle bilirkişilik başvurularımda kullanmak amacıyla aldım. Ancak dün saat 18:52'den beri mobil imza şifremi unuttuğum için sistemi kilitledim ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle iki kez Express danışmanına bağlandım, her seferinde “aranacaksınız, sizi yönlendireceğiz” denildi ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Başvuru tarihlerim dolmak üzereyken bir muhatap bulamamak ve hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi beni çok mağdur etti ve açıkçası Vodafone tercih ettiğim için pişman oldum.
0541*****17 numaralı hattımda yaşadığım bu sorunun, başvuru sürem de dikkate alınarak acil şekilde çözülmesini, mobil imzamın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım 544***8072 için 07 Ocak tarihinde şubeden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli işlemler yapıldı ve benden başvuru ücreti de alındı. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile g...
Vodafone hattım için 0 olmadan 5431****58 numaralı hatta mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kullanıcı kodu ve şifre verilmesi için müşteri temsilcileri tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu konuda herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre...
Vodafone mobil imza kullanıcısıyım. 16 Ocak’ta tarafıma gelen SMS ile mobil imza yenileme işlemini gerçekleştirdim. İşlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen 26 Ocak’tan beri mobil imzayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sürekli “aktivasyon hatası” alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
16 Aralık’ta Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için 190 TL'yi ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam bir t...
Yorumlar