to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza İşlemi İçin 3 Kez Gidip Hakaret Ve İlgisizlik Yaşadım
Vodafone Bayii Z***** İletişim (Çorlu) : Hakaret ve İlgisizlik
Çorlu’daki Z***** İletişim Vodafone bayisinde mobil imza almak için evrakları kendim çıkartmak zorunda 3 defa bayiye gitmek zorunda kaldım. Evrakların kenarlarında toner lekesi olduğu için işlem yapmak istemediler. Talebim karşılanmadığı gibi durumdan rahatsızlığımı dile getirdiğimde gidin istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz denilerek personelin küçümseyici ve hakaret içeren tavırlarına maruz kaldım.
Durumu Vodafone çağrı merkezine ilettim. Şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak şikayetimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Reklamlarında sözüm ona en geç 24 saatte geri dönüş yapılıyor deniyor.
Hem bayi personeli hem de çağrı merkezleri çok ilgisiz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
