to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma mobil imza alabilmek için yaklaşık 15 gün önce Sultanbeyli merkezdeki Vodafone bayisine gittim. Bana mobil imza işleminin her bayiden yapılmadığı, sadece Vodafone Özatalar isimli şirkete bağlı bayilerin bu işlemi gerçekleştirebildiği söylendi. Bunun üzerine internette Vodafone Özatalar’a ait telefon numarasını bularak aradım ve mobil imza almam gerektiğini belirttim. Bana sadece Üsküdar’da bulunan Capitol AVM içerisindeki Vodafone bayisinin mobil imza verebildiği söylendi.
15.01.2026 tarihinde Üsküdar Capitol AVM’deki Vodafone bayisine giderek 0531******* numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Tarafıma birkaç gün içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen mobil imza başvurumla ilgili hiçbir şekilde aranmadım ve şu an süre açısından sadece 3 günüm kaldı. Mobil imzayı bilirkişilik işlemlerim için acil olarak almam gerekiyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistem üzerinden herhangi bir başvuru göremediklerini ve başvurduğum bayii ile irtibata geçmem gerektiğini söylediler. İnternetten bulduğum 0 850 420 15 70 numaralı bayii hattını defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bir operatörün müşterisini bu kadar mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum; ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden sağlıklı bilgi ve geri dönüş alamıyorum.
Bilirkişilik sürecimde mağduriyet yaşamamak için, Üsküdar Capitol AVM Vodafone bayisi üzerinden yaptığım mobil imza başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve başvurumun son durumu hakkında tarafıma ivedi olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşanacak mağduriyet nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattıma mobil imza almak için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak gittiğim hiçbir bayiden işlem yaptıramadım. İstanbul Avcılar ve Esenyurt’taki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen mobil imza başvurumu gerçekleştiremediler. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde erte...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 30 gündür mobil imza almak istiyorum ancak İstanbul içinde gezdiğim 10 farklı Vodafone bayisinde hiçbir şekilde mobil imza hizmeti verilmiyor. Gittiğim tüm mağazalarda “mobil imza yok” denilerek işlemim yapılmadı. Kurumsal işlemlerimi gerçekleştirebilmek için ...
Vodafone faturalı hattımda kayıtlı mobil imza hizmeti 16 Ocak 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Mobil imza alınamadı, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı veriyor ve hiçbir şekilde mobil imza ile işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce V...
Yorumlar