Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, Acil Geri Dönüş Talep Ediyorum

profile
Hikmet
21 Ocak 12:51
228
Hikmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”

13.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki yetkili Vodafone bayisine bizzat giderek hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları imzaladım, sim kart değişikliği gerçekleştirildi ve işlemlerin tamamlandığı söylendi. En geç 1-2 gün içinde teyit için aranacağım ve sonrasında mobil imza hizmetini kullanmaya başlayabileceğim belirtildi.

Ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teyit için aranmadım ve mobil imza hizmetini hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumun acil olduğunu özellikle iletmeme rağmen bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi, net bir açıklama yapılmadı ve geri dönüş de sağlanmadı.

Mobil imzayı özellikle devlet işlemlerimi gerçekleştirebilmek için acil olarak kullanmam gerekiyor. Başvuru yaptığım 5452***150 numaralı hattım için mobil imza aktivasyon sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

mobil-imza-aktivasyonu-gecikti-acil-geri-donus-talep-ediyorum-1.jpg
21 Ocak 13:34 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Hikmet
Hikmet
21 Ocak 16:39

Sorunum çözüldü, teşekkürler.

21 Ocak 16:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İmza Başvurusunda Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
16 Ocak 14:26
245
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmzanın Gecikmesi 26 Ocak’ta Hak Kaybı Riski Yaratıyor

profile
18 Ocak 14:52
320
1
Yildirim sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yildirim
15 Ocak 22:21
200
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri