Mobil İmza Aktivasyonunun Gecikmesi Ve Açıklama İsteği


10.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 0537 *** ** 58 numarası için Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Bora İletişim bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Kurum nezdinde yapılacak resmi bir başvuruda kullanmak üzere mobil imza talep ettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de yine aynı bayiye birçok kez gittim. Her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. 23.01.2026 tarihinde resmi başvuru sürem dolacak ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamam söz konusu.
Mobil imza aktivasyon işleminin acilen tamamlanmasını ve resmi başvuru sürem dolmadan hattımın mobil imza için kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.



Yorumlar