Milas Ve Bodrum Havalimanı Yakınındaki Vodafone Kapsama Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

Vodafone faturalı hattımı Muğla Milas’ta, Milas-Bodrum Havalimanı’nın hemen yanında bulunan iş yerimde kullanamıyorum. Dünyanın dört bir yanından turist alan, yoğun bir turizm bölgesinin havalimanına yaklaşık 200 metre mesafede olmamıza rağmen, uzun süredir iş yerimde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor. Aramalar kesiliyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor, en temel uygulamalar bile düzgün açılmıyor.

Bu sorunu sadece ben değil, aynı bölgede Vodafone kullanan iş arkadaşlarım da yaşıyor. En yüksek faturaları ödeyip en kötü hizmeti almak zorunda bırakılmamız büyük bir mağduriyet yaratıyor. Telefonda 4.5G ve tam çekim gösterilmesine rağmen pratikte interneti kullanamıyoruz, bu nedenle 4.5G hizmeti konusunda kullanıcıların yanıltıldığını düşünüyorum.

Bu durum iş hayatımızı ve günlük iletişimimizi ciddi şekilde aksatıyor. Bu kadar merkezi ve kritik bir konumda hattı verimli kullanamıyor olmamıza rağmen fatura ödemeye devam ediyoruz. Yaşadığımız bölgedeki Vodafone çekim probleminin giderilmesini, altyapı ve kapsama kalitesinin acilen iyileştirilmesini, ayrıca bu süreçte kullanamadığımız hizmet için fatura indirimi yapılmasını ve istersek taahhütsüz, cezasız şekilde hattımızı iptal edip operatör değiştirme hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini ve hem benim hem arkadaşlarımın mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.