to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kartıma 1500 Money Yüklenmedi
19 Haziran tarihinde Vodafone’un Migros iş birliği ile sunduğu sınırsız yeni pakete geçtim. Paket kapsamında Migros Money kartıma 1500 Money yükleneceği söylendi ve tarafıma bir kampanya kodu gönderildi. Bu kodu, belirtildiği şekilde 5818’e SMS atarak kullandım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1500 Money hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kodun bana SMS ile iletildiğini ve 5818’e mesaj atmam gerektiğini söylediler, ben de aynen tarif edildiği şekilde işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen Migros Money kartıma (son hanesi 5955) herhangi bir Money tanımlaması yapılmadı ve tarafıma ek bir bilgilendirme de ulaşmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen 1500 Money’nin hâlâ yüklenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 19 Haziran’da katıldığım bu kampanya kapsamında söz verilen 1500 Money’nin, Migros Money hesabıma ivedilikle ve eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
