to read complaints and reviews, or file yours.Migros 1500 TL Kampanya Kodu Tanımlanmadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone hattım için sınırsız pakete geçtim, bu paketle birlikte Migros’ta kullanabileceğim 1500 TL’lik kampanya tanımlanması gerekiyordu. Cumartesi günü bu tutarın tanımlanmış olması lazım ancak Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ kod alabileceğim bir alan görünmüyor.
Bu durumla ilgili ilk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda not alındığını ve dönüş yapılacağını söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise bana 2 adet numara verdiler ve görüştüğüm temsilci, sistemde herhangi bir not görünmediğini, ilk görüştüğüm kişinin beni yanılttığını ifade etti. Yani hem kampanya hakkım tanımlanmadı hem de süreç konusunda çelişkili ve yanıltıcı bilgilendirmelerle karşılaştım.
554***4*5 numaralı hattım için, öncelikle hak etmiş olduğum Migros 1500 TL kampanya kodumun acilen tanımlanmasını, sonrasında ise yanlış bilgilendirme ve yaşattığınız mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
