to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Müşterisi Yüksek Tarife Teklifine Karşı Adil Fiyat İstiyor
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 280 TL ödüyorum. Tarifemin 22 Mayıs’ta bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayıp mevcut müşterilere sunulan uygun tarifeleri sorduğumda, geçebileceğim en uygun tarifenin 470 TL olduğu söylendi.
Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla kampanyalar sunulurken, mevcut bir müşteri olarak bana bu kadar yüksek fiyatlı tarife teklif edilmesini adil bulmuyorum. Mevcut kullanıcıların da hatırının gözetilmesini ve yeni gelen müşterilere sağlanan avantajlara yakın, makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını istiyorum.
Bu durumun yeniden değerlendirilerek mevcut müşterilere de avantajlı kampanyalar sağlanmasını ve tarifemin buna göre uygun bir rakama güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hızlı çözüm için teşekkür ediyorum. Sorunumu en kısa sürede hallettiği için.
