to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Yeni Müşterilere Sunulan Kampanyadan Faydalanma Talebi
Yaklaşık 12–13 senedir iki faturalı hat ve evde internetimi Vodafone üzerinden kullanıyorum, hiçbir zaman farklı operatöre geçmedim ve düzenli olarak hattımı kullandım. Şu anda hattımda Red 20 tarifesindeyim ve bu ay tarifem bitiyor.
Yeni gelen müşterilere çok avantajlı kampanyalar sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen aynı avantajlar bana sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ekranda çıkan fiyatlar üzerinden yardımcı olabileceklerini, bunun dışında bir indirim ya da kampanya tanımlayamayacaklarını söylediler.
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve özellikle süresi biten faturalı hattım için yeni gelenlere sunulan kampanyalara benzer şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde avantajlı paketlerden yararlanabilmek için şebeke değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
