Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut 10 GB İnternet Paketi İçin Aynı Hakları Sunan Tarife Bulamama

profile
Güneş
12 Nisan 15:12
53
Güneş'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi. Çözüm merkezinden arayan uzman personele teşekkür ediyorum.”

Vodafone hattımda aylık 10 GB internet içeren mevcut paketimi kullanıyorum ve taahhüt yenilemek istiyorum. Ancak son birkaç gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istediğimde, mevcut paketimin veya aynı hakları sunan benzer bir paketin tarafıma sunulmadığını görüyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve uygulama üzerinden denemelerimde, sadece farklı tarifeler teklif ediliyor, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve haklarıma denk bir paket önerilmiyor. Ben, şu anki 10 GB internet içeren paketimle aynı hakları sunan benzer bir tarifeye taahhütlü olarak devam etmek istiyorum.

Vodafone’dan, mevcut paketime denk haklar içeren uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve bu konuda mağduriyet yaşamadan taahhüt yenileme işleminin yapılmasını talep ediyorum.

12 Nisan 15:38 (Şikayetten 25 dakika sonra)
13 Nisan 13:06
Güneş
Güneş
14 Nisan 14:03

Sorunum giderildi. Çözüm merkezinden arayan uzman personele teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 10 GB İnternet Paketi Teklifinde Aynı Ücretle Yarıya Azalma

profile
06 Nisan 15:08
106

Vodafone Yenileme Sürecinde Aşırı Ücret Teklifi

profile
08 Nisan 15:21
89
5
Havvanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Haksız Fiyatlandırma Ve Adil Teklif Talebi

profile
Havvanur
23 Aralık 2025 00:50
156
"İstediğim şekilde değişim sağlandı başka bir hatta geçmeyi düşünmüyorum."
mevcut-musteriye-haksiz-fiyatlandirma-ve-adil-teklif-talebi-2.jpg
mevcut-musteriye-haksiz-fiyatlandirma-ve-adil-teklif-talebi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresinde Fiyat Artışı Ve Veri Azaltması

profile
19 Ocak 08:38
115
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri