Vodafone mesajlar

Vodafone mobil hattım için 11 Kasım tarihinde Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında ücretin bana yüksek gelmesi üzerine, geç olmadan hattımı değiştirmek istedim ve Vodafone Yanımda uygulamasından TOBi üzerinden taahhüt cayma bedelime baktım. Uygulamada bana yaklaşık 260...

03.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında, Vodafone hat kullandığım telefonuma 0501*** numaralı hattan “Sn. … …, Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. S** Hukuk 0312*** no’yu arayınız” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda belirtilen hiçbir suçlamayı kabul etmiyorum ve adım...

Babamı vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı Vodafone hattını kapatmak zorunda kaldık. Ölüm belgesiyle birlikte Vodafone bayisine başvuruda bulunduk. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattın cayma bedeli alınmadan kapatılacağı özellikle söylendi. Ancak bu görüşmeden hemen sonra babamın t...

Yaklaşık 1 yıl önce yeni bir Vodafone hattı satın aldım. Ancak bu hattın önceki sahibinin sürekli kumar oynayan, borçları ve hukuk dosyaları olan biri olduğunu anladım. Adının H**** olduğunu mesajlardan öğrendim. O günden beri neredeyse her gün, gün içinde birkaç kez H**** adına gelen bahis siteleri...

Vodafone hattımda aylık Arayan Kim paketini kullanmama rağmen, telefonum kapalıyken arayanlarla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak bu hizmet için 19 TL ücret kesilmeye devam ediliyor. Bu sorunu yaklaşık eylül ayından beri yaşıyorum ve bu süre boyunca hiz...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hızım bilinçli olarak düşürülüyor gibi davranıyor, buna rağmen internetin bittiğine dair bilgilendirme mesajı faturaya ekstra ücret yansıtıldıktan sonra gönderiliyor. Bu...

02.12.2025 tarihinde saat 17.22’de, Selin Hukuk Bürosu adına “Sn. A…. Y…. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk 02129080743” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda adım ve soyadım tam ve doğru şekilde yazılıydı. Benim herhangi bir davam, do...

Vodafone üzerinden aldığım hat için 27.11.2025 tarihinde Dijital Kurye ile sim kart teslimatı yapılması gerekiyordu ancak o günden bu yana sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ne kurye tarafından ne de Vodafone tarafından herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı almadım. Siparişime ait 202511187...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik olarak akıllı internet/aşım paketi tanımlanıyor. Önce 145 TL olarak başlayan bu ek paketler, daha sonra 180 TL’ye kadar çıkıyor ve yaklaşık 1 saat içinde bitip tekrar tekrar tanımlanıyor. Tüm bunlar ...

Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamın normalde yaklaşık 520 TL olması gerekirken 2.500 TL olarak kesildi. Bu tutarla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece tarifemin yenileneceği gece “faturanız 1000 TL’ye ulaştı” şeklinde bir SMS...

Vodafone’un cep telefonu hattım üzerinden tanımlı “Şehre Dönüş” kampanyasına Eylül, Ekim ve Kasım ayları için başvurdum. Kampanya kapsamında üç ay boyunca Netflix aboneliği indirimi olması gerekiyordu. Eylül ve Ekim aylarında kampanya sorunsuz şekilde işledi ve indirimler faturama yansıdı. Ancak Kas...

Vodafone hattıma bugün 0553********59 numaralı hattan şüpheli bir SMS geldi. Mesajda adım ve soyadım kullanılarak 'adınıza açılan uzlaşma dosyasının son onay günüdür' şeklinde bir ifade yer alıyor ve sabit bir numarayı aramam isteniyor. Dipnot kısmında ise 'Selin Hukuk' ibaresi bulunuyor. Hiçbir hu...

Vodafone abonesiyim. Kullandığım hat arkadaşımın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattın fiili kullanıcısı olarak benim adıma ve bana ait bilgiler kullanılarak ciddi bir güvenlik ve kişisel veri ihlali yaşandığını düşünüyorum. Bugün saat 17:53’te 0553********59 numaralı hattan “Sn. N******* E****, u...

Vodafone hattıma 02.12.2025 tarihinde saat 12:16 civarında 5513****57 numarasından “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Büros...

Vodafone hattı kullanmaktayım. 02.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca operatör değişikliği yapacağımı ve bu yönde işlem yapmak istediğimi belirttim. Ancak görüşme sırasında yaşanan tartışma esnasında, ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde müşteri temsilcis...

Vodafone faturalı hattıma 02.12.2025 tarihinde şüpheli olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Mesajda, “Sn. '""""""""" uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. S**** Hukuk 02129080743” şeklinde bir ifade yer alıyor ve hukuki bir süreç varmış gibi göster...