Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Mesajlarla Endişe Yaratan Belirsizlik

profile
03 Aralık 2025 11:55
1.133
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ve tehdit içeren mesaj hakkında

Şikayetim: Vodafone bireysel faturalı hattıma 03.12.2025 tarihinde saat 11.11’de “cezai işlem” ifadesi içeren bir kısa mesaj geldi. Mesajda, “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız” şeklinde bir ifade yer almakta ve “Elif Hukuk 0232... 92” numarasını aramam istenmektedir. Ancak mesajda hangi dosyadan, hangi borçtan veya hangi konudan bahsedildiğine, tarafıma ait somut bir işlem ya da tutara dair hiçbir bilgiye yer verilmemiştir.

Hattımda son dönemde tarife iptali, numara taşıma, taahhüt bozma gibi cezai işleme sebep olabilecek hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen bu şekilde muğlak ve endişe verici bir mesaj almak beni tedirgin etti ve hattımla ilgili herhangi bir sorun ya da yaptırım olup olmadığını bilemiyorum.

Herhangi bir cezai işlem veya yaptırım uygulanmadığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı teyit verilmesini, hattımın durumu hakkında detaylı bilgilendirilmemi ve bu tür açıklayıcı olmayan, korku ve endişeye sebep olabilecek içerikte mesajların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 12:28 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Yeliz
Yeliz
03 Aralık 2025 12:46

Teşekkür ederim

03 Aralık 2025 12:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kişisel Bilgi Paylaşımı Ve Şüpheli SMS Hakkında Şikayet

profile
Bahtiyar
11 Kasım 2025 12:24
3.676

Adıma Gönderilen Sahte Hukuk Bürosu Mesajı İle Mağduriyet Endişesi

profile
Gülsin
01 Aralık 2025 13:46
19.835

Yanıltıcı Mesaj Nedeniyle Yaşadığım Tedirginlik

profile
Hasret
11 Eylül 2025 16:16
2.220

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri