Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Tehdit İçerikli Mesaj Nedeniyle Vodafone’dan Açıklama Talebim
Vodafone hattıma 02.12.2025 tarihinde saat 12:16 civarında 5513****57 numarasından “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Bürosu 02129080743” ifadeleri yer almaktaydı. Mesaj içeriği aciliyet ve korku yaratmaya yönelik olduğundan ve adım açık şekilde kullanıldığından dolayı bu durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım.
Konya’da ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlıdır. E-Devlet üzerinden detaylı kontrol yaptığımda adıma ait herhangi bir ceza dosyası, uzlaşma dosyası veya benzer bir kaydın bulunmadığını gördüm. Buna rağmen cezai işlem tehdidi içeren bir mesajla rahatsız edilmiş olmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Herhangi bir ceza dosyam veya uzlaşma dosyam bulunmamasına rağmen bu tür korku ve baskı unsuru içeren bir mesajla rahatsız edilmeme itiraz ediyorum. Bu numara veya ilgili kişiler tarafından adıma yapılmış ya da yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi veya benzeri finansal başvuruyu, para transferini, alım-satımı, kefalet veya bahis işlemini onaylamıyor, bunlara dair herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Islak imzam, sözlü beyanım veya açık rızam olmadan gerçekleştirilmiş hiçbir işlem tarafımdan kabul edilmemekte olup, varmış gibi gösterilmesine de açıkça itiraz ediyorum.
Vodafone’un, hattıma bu mesajın nasıl ve hangi yolla gönderildiğini ve kişisel verilerimin (adım ve telefon numaramın) üçüncü kişilerle nasıl paylaşıldığını araştırmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasına derhal son verilmesini, hattıma bu içerikte veya benzer nitelikte yeniden mesaj gönderilmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum. Ayrıca inceleme sonucunda, bu mesajın kaynağı ve kişisel verilerimin paylaşımıyla ilgili tarafıma mümkünse yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














