Vodafone mesajlar

Mayıs 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattıma, kampanya mesajları almak istemediğimi defalarca hem telefonla hem de BTK üzerinden iletmeme rağmen, mesajlar kesilmemektedir. Her defasında tarafıma mesaj gönderiminin kapatıldığı veya bir daha mesaj gelmeyeceği söyleniyor, ancak şikayetimden ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e “s” yazarak şifre talep etmeme rağmen hiçbir şekilde şifre bildirimi gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum; fatura ödeme, paket sorgulama veya paket değişikliği gibi hizmetlerden de faydalan...

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat faturalı hat kullanıcısıyım. 5358****68 ve 5374****48 numaralı iki hattım için bu ayki faturama, her iki hatta da 7,5 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Ancak ben yurt dışına çıkmadım, hattımı yurt dışında kullanmadım ve yurt dışına herhangi bir arama ya ...

19.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, hiçbir onayım ve iznim olmadan Clipo üyeliği tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, hattıma 239 TL ve 24,9 TL tutarında ücret yansıtılacağı bildirildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım. Üyeliğin iptali ve ücret...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk yıl önce kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığını Vodafone yetkilileriyle teyitleştim ve hattım tamamen taahhütsüzdü. Buna rağmen, 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak arama ve mesaj y...

07.07.2025 Pazartesi günü saat 22:03'te Vodafone Yanımda uygulamasından hediye çarkını çevirdim. Çarktan tarafıma "Tebrikler, hediye çarkından 200 TL değerinde cüzdan kodu kazandınız. Cüzdan kodunuzu alabilmek için mobil ödemenizi açmanız ve ay sonuna kadar açık tutmanız yeterli." bilgilendirme mesa...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 19/08/2025 tarihinde arka arkaya iki farklı mesaj aldım. Mesajlar şu şekildedir: "closed'niz 22.08.2025 00:00 tarihinde 4821 TL karşılığında yenilenecektir. Paketinizi nasıl iptal edeceğinizi öğrenmek için 'iptal talep' yazıp 7000'e gönderebilir ya da https:...

Vodafone Trabzon Meydan bayisinden aldığım hattın eski sahibi tarafından otomatik ödemede bırakılmış olması nedeniyle, bana ait olmayan yaklaşık 10.000 TL’lik bir borç tarafıma yansıtıldı. Hattı aldıktan sonra, nişanlımın banka hesabında Vodafone’a düzenli ödeme yapıldığını fark ettik; ancak bunun k...

Bugün öğleden önce Vodafone internet sitesi üzerinden Turkcell’den Vodafone’a geçmek için faturalı hat başvurusu yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamamladım. Son adımda, e-Devlet’e girip onay vermem gerektiği belirtildi. Ancak e-Devlet’e girdiğimde onaylanacak herhangi bir başvuru bulamadım. Bu süreçt...

Numaramı Bimcell'e taşımak için BİM mağazasına başvurdum. Ancak “Numara taşıma talebiniz kimlik uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir. Güncel bilgilerle tekrar başvurunuz” şeklinde mesaj aldım. Bu işlemi 3 kez tekrarlamama rağmen her seferinde aynı sonucu aldım. Mevcut operatörüm ola...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında Mobicenter isimli bir servise Ocak ayından bu yana abone yapılmışım. Bu durumu 22/07/2025 tarihinde gelen bir SMS ile fark ettim. Her ay faturamdan ayrı olarak 229 TL bu servis için kesilmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve ab...

Vodafone’a ait 5461826000 numaralı hattın faturasında, Ağustos ayında köydeyken internet aşımı nedeniyle toplam 2100 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın 1585 TL’si sadece internet aşım ücretinden kaynaklanıyor. Fatura benim adıma olmadığı için ve o dönemde telefonum kırıldığı için kullanım...

01/08/2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hat teslimi için Dijital Kurye seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Başvuru takibini internet...

11/08 tarihinde Vodafone Arayan Kim servisini aktif ettim ve hattım faturalı olmasına rağmen, o günden bu yana telefonum kapalıyken biri aradığında bana bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Aktif aboneliğim olmasına rağmen servisten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizm...