Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33415544

Numara Taşıma Sürecinde Kimlik Uyuşmazlığı Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
Serhat
Vodafone
19 Ağustos 2025 13:57
276

Numaramı Bimcell'e taşımak için BİM mağazasına başvurdum. Ancak “Numara taşıma talebiniz kimlik uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir. Güncel bilgilerle tekrar başvurunuz” şeklinde mesaj aldım. Bu işlemi 3 kez tekrarlamama rağmen her seferinde aynı sonucu aldım.

Mevcut operatörüm olan Vodafone’u aradığımda, bir müşteri temsilcisi kimliğimi değiştirmemi, bir diğeri ise kimliğimi Vodafone bayisinden taratmamı söyledi. Mağazaya gittiğimde ise bu işlemi yapmadıklarını belirttiler. Müşteri temsilcilerinin de konudan haberi yok ve net bir çözüm sunulmuyor.

Numaramı başka operatöre taşımamı engellemek için Vodafone’un elinden geleni yaptığını düşünüyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
19 Ağustos 2025 14:45 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
20 Ağustos 2025 09:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
20 Ağustos 2025 12:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Hayrunnisa
Vodafone
24 Ekim 2025 00:04
1.298

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istedim ancak kimlik uyuşmazlığı nedeniyle 3 gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kimlik bilgilerimi teyit etmek için T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesini ve doğum tarihimi sordular. Bu bilgileri verdikten sonra mü...

kimlik-uyusmazligi-nedeniyle-numara-tasima-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Vodafone Kimlik Uyuşmazlığı Sorunu Vodafone Pişmanlıktır

profile
Betül
Vodafone
04 Mart 2024 23:32
1.013

Şu anda üzerime kayıtlı Vodafone operatöründen Türk Telekom'a geçmek istiyorum. Geçmek istediğim operatörden 1 hafta arayla 2 defa aynı SMS'i aldım. "Değerli müşterimiz, kimlik bilgilerinizdeki uyuşmazlık sebebiyle numara taşıma talebi mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir." Bu sebepten ötür...

3
Aysun sonucu yetersiz buldu

Vodafone Numara Taşıma Talebim Sürekli Reddediliyor, Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Aysun
Vodafone
21 Mayıs 2025 18:08
921

3 haftadan beri hattımı Vodafone'dan başka bir operatöre taşımak için çaba gösteriyorum ancak başvuru yapıyorum, Vodafone tarafından başvurum reddediliyor. "Numara taşıma talebiniz kimlik uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir. Güncel bilgilerle tekrar başvurunuz. Bilgi 4441444 B001" a...

Vodafone Numara Taşıma Talebim Sürekli Reddediliyor, Kimse Yardımcı Olmuyor

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Taşıma Vodafone Müşteri Hizmetleri Vodafone Numara Taşıma alacak Vodafone Numara Taşıma mesaj Vodafone Numara Taşıma numarası Vodafone numarası Vodafone alacak Vodafone sorun Vodafone talep Vodafone operatör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri