to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5461826000 numaralı hattın faturasında, Ağustos ayında köydeyken internet aşımı nedeniyle toplam 2100 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın 1585 TL’si sadece internet aşım ücretinden kaynaklanıyor. Fatura benim adıma olmadığı için ve o dönemde telefonum kırıldığı için kullanımı ve aşım durumunu takip edemedim, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Durumu yeni fark ettim ve faturanın bu kadar yüksek olmasına anlam veremiyorum.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aşım ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2134 TL tutarında beklemediğim bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu ...
20-21 Eylül tarihlerinde Vodafone faturalı hattımda internet paketi satın almama ve hattımda internetim bulunmasına rağmen, yaklaşık on kez aşım ücreti kesildi. Toplamda 1.775 TL gibi yüksek bir tutar haksız şekilde faturama yansıtıldı. Satın aldığım internet paketinden değil, mevcut internetim bitm...
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında izinsiz şekilde 865 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca bir önceki faturamda da aynı şekilde 145 TL’lik aşım ücreti ile karşılaştım. Her iki durumda da internet aşımı olarak ücretlendirildim. Hattım şu anda kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçe...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelmiş olan internet aşımı problemi, Temmuz ayında tekrar yaşandı. O dönemde internet aşım durdurma özelliğini aktif ettirmiş olmama rağmen, 12 Ağustos’ta tekrar internet aşımı oldu ve faturama 1582 TL yansıtıldı. Önceki yaşadığım benzer prob...
Yorumlar