to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak tarihinde oğlum, benim iznim ve bilgim olmadan telefonumu alarak Google Play üzerinden “Slap Tower” isimli bir oyun indirmiş ve bu oyun üzerinden alışveriş yapmıştır. Aynı oyun için toplamda 4 kez ödeme çekilmiş ve kredi kartımdan yaklaşık 700 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim.
Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak tarafıma mail ile “iade gerçekleştiremeyiz, kusura bakmayın” şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Ödemelerin bir çocuk tarafından, izinsiz şekilde ve kısa süre içinde tekrar tekrar yapılmış olmasına rağmen bu harcamaların iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu işlemlerin iptal edilerek kredi kartımdan çekilen toplam 700 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çocuk harcamalarının önüne geçebilmek için ek güvenlik ve onay mekanizmalarının devreye alınmasını istiyorum.
Google Play Store üzerinden, çocuğumun bilgisi ve benim onayım dışında yapılan oyun içi satın alma işlemlerinden şikayetçiyim. Çocuğum telefonda oyun oynarken, YouTube’da reklam olarak karşısına “*Cat” isimli bir oyun çıktı ve reklama tıkladıktan sonra doğrudan oyun sayfasına yönlendirilerek satın a...
4 yaşındaki Oğlum, Play Store üzerinden haberim olmadan yaklaşık 4.500 TL'lik oyunlar satin almıştır. Bu ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ödemeler Paycell üzerinden yapılmıştır. En kısa zamanda geri ödeme istiyorum. Bu ödemeler iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google Play üzerinden geri ö...
Google Play hesabım bilgim dışında ele geçirilerek, e football adlı uygulama üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hesabım çalındıktan sonra, faturama yansıyan bu ödemelerle ilgili hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. Harcamaların telefon numaram üzerinden yapıldığını, taraf...
10.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun yaptığı oyun içi satın alma işlemi nedeniyle hesabımdan tek seferde 1.539,99 TL çekim yapılmıştır. Bu harcama, benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Google Play Store ile iletişime geçer...
Yorumlar