Numaram Başka Bir İsimle Taşınıyor, Güvenliğimden Endişeliyim
03.09.2025 tarihinde saat 10.16'da, kendi adıma herhangi bir başvuru yapmadığım halde, 505..... numaralı hattıma "Numara taşıma başvurunuz alınmıştır" şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda başvuru yapan kişinin ismi V***** T* olarak görünmekteydi; ancak bu kişi ben değilim ve numara bana ait. Ardından, 48 saat içinde açılma işlemi yapılacağına dair ikinci bir mesaj daha aldım.
Bu durumun neden yaşandığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde teknik bir sorun olabileceği belirtildi ve 0850 480 81 31 numaralı hattı aramam söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda telefon hiç çalmadı ve bilgi alamadım. Şu anda hattımda herhangi bir kesinti, ücret kesintisi veya hizmet kaybı yaşamadım; hattım aktif olarak kullanılabiliyor.
Benim hiçbir başvurum olmamasına rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını ve numaramın başka bir isimle nasıl eşleştirildiğini öğrenmek istiyorum. Numaramın güvenliğinden endişe duyuyorum ve mağduriyet yaşamamak için acil olarak detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Hat Taşıma Sonrası Hattım Açılmıyor, Sorunum Çözülmüyor
Vodafone operatörüne hat taşıma işlemini 06.04.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Hattınızın açılacağı tarih ve saatle ilgili bir bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ardından şu mesajı aldım: "Hattınızın kullanıma açılmasıyla ilgili gecikme yaşadığınızı fark ettik. En kısa süre içinde hattınızın ku...
E-Sim Kurulumu Yapılamadı, Hattımı Kullanamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Ağustos’ta Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve e-sim talebinde bulundum. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim. 22 Ağustos sabahı hattım açıldı. Yetkililer, e-sim kurulumu için bana QR kodu gönderileceğini söylediler ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı. SMS ol...
Vodafone Hattı Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru süreci başlayalı herhalde bir 15-20 gün oldu. 20-21 Temmuz civarında başvuruyu yaptım. Birkaç gün içinde kurye geldi. Hattı teslim aldım. Gerekli videolu sözleşmeleri vs. Yaptık. En fazla 3 gün içerisinde hattın taşınacağı söylendi. Fakat h...
Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Vodafone numara taşıma için öncelikle internet üzerinden başvuru yaptım. Birkaç gün sonra kartı teslim etmeye geldiler, sorunsuz bir şekilde teslim aldım. 48 saat içerisinde kartın açılacağı söylendi; ancak 3 gün geçti, kart açılmadı. Sebebini öğrenmek için aradığımda, önce bu durumun gecikebileceği...
-
Arayan Kim 789
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.416
-
Borç 4.310
-
Cayma Bedeli 6.957
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.062
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.693
-
Fatura 35.855
-
Faturalı Tarifeler 16.906
-
Faturasız Tarifeler 730
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 449
-
Hat Başvurusu 3.595
-
Hat Devir 1.702
-
Hat İptali 3.787
-
Hat Ücreti 591
-
Hediye Çarkı 7.333
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.763
-
Kampanya 6.094
-
Kolay Paket 3.005
-
Mobil İmza 829
-
Mobil İnternet 6.855
-
Mobil Ödeme 11.537
-
Numara Değiştirme 896
-
Numara Taşıma 9.285
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 860
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.491
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.946
-
Sınırsız Paket 948
-
SMS 9.952
-
Şebeke 8.024
-
Taahhüt 10.377
-
Tarife Değişikliği 15.989
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.879
-
Yanımda 10.387
-
Yurt Dışı Paketleri 3.569
Yorumlar