Numaram Başka Bir İsimle Taşınıyor, Güvenliğimden Endişeliyim

03.09.2025 tarihinde saat 10.16'da, kendi adıma herhangi bir başvuru yapmadığım halde, 505..... numaralı hattıma "Numara taşıma başvurunuz alınmıştır" şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda başvuru yapan kişinin ismi V***** T* olarak görünmekteydi; ancak bu kişi ben değilim ve numara bana ait. Ardından, 48 saat içinde açılma işlemi yapılacağına dair ikinci bir mesaj daha aldım.

Bu durumun neden yaşandığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde teknik bir sorun olabileceği belirtildi ve 0850 480 81 31 numaralı hattı aramam söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda telefon hiç çalmadı ve bilgi alamadım. Şu anda hattımda herhangi bir kesinti, ücret kesintisi veya hizmet kaybı yaşamadım; hattım aktif olarak kullanılabiliyor.

Benim hiçbir başvurum olmamasına rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını ve numaramın başka bir isimle nasıl eşleştirildiğini öğrenmek istiyorum. Numaramın güvenliğinden endişe duyuyorum ve mağduriyet yaşamamak için acil olarak detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.