to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde saat 10.16'da, kendi adıma herhangi bir başvuru yapmadığım halde, 505..... numaralı hattıma "Numara taşıma başvurunuz alınmıştır" şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda başvuru yapan kişinin ismi V***** T* olarak görünmekteydi; ancak bu kişi ben değilim ve numara bana ait. Ardından, 48 saat içinde açılma işlemi yapılacağına dair ikinci bir mesaj daha aldım.
Bu durumun neden yaşandığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde teknik bir sorun olabileceği belirtildi ve 0850 480 81 31 numaralı hattı aramam söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda telefon hiç çalmadı ve bilgi alamadım. Şu anda hattımda herhangi bir kesinti, ücret kesintisi veya hizmet kaybı yaşamadım; hattım aktif olarak kullanılabiliyor.
Benim hiçbir başvurum olmamasına rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını ve numaramın başka bir isimle nasıl eşleştirildiğini öğrenmek istiyorum. Numaramın güvenliğinden endişe duyuyorum ve mağduriyet yaşamamak için acil olarak detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Vodafone operatörüne hat taşıma işlemini 06.04.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Hattınızın açılacağı tarih ve saatle ilgili bir bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ardından şu mesajı aldım: "Hattınızın kullanıma açılmasıyla ilgili gecikme yaşadığınızı fark ettik. En kısa süre içinde hattınızın ku...
19 Ağustos’ta Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve e-sim talebinde bulundum. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim. 22 Ağustos sabahı hattım açıldı. Yetkililer, e-sim kurulumu için bana QR kodu gönderileceğini söylediler ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı. SMS ol...
Hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru süreci başlayalı herhalde bir 15-20 gün oldu. 20-21 Temmuz civarında başvuruyu yaptım. Birkaç gün içinde kurye geldi. Hattı teslim aldım. Gerekli videolu sözleşmeleri vs. Yaptık. En fazla 3 gün içerisinde hattın taşınacağı söylendi. Fakat h...
Vodafone numara taşıma için öncelikle internet üzerinden başvuru yaptım. Birkaç gün sonra kartı teslim etmeye geldiler, sorunsuz bir şekilde teslim aldım. 48 saat içerisinde kartın açılacağı söylendi; ancak 3 gün geçti, kart açılmadı. Sebebini öğrenmek için aradığımda, önce bu durumun gecikebileceği...
Yorumlar