Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hilal sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Hattımın Başka Birine Taşınması Ve Güvenlik Endişesi

profile
02 Eylül 2025 21:22
312

Bugün, bilgim ve onayım dışında Vodafone’dan hattımın taşınacağına dair bir mesaj aldım. Kullandığım hat Turkcell’e ait ve 0530 xxx xx xx numarası şahsıma kayıtlı olmasına rağmen, gelen mesajda “İremsu Fener” isimli başka bir kişinin adı yer alıyordu. Konuyla ilgili hem Vodafone hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Ayrıca Vodafone, işlemin iptali için arkalı önlü kimlik bilgilerimi ve dilekçe göndermemi istedi. KVKK kapsamında kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; çünkü bu işlemi ben başlatmadım ve mesajda isim uyuşmazlığı var.

Şu an hattım aktif olarak kullanılabiliyor fakat hem Vodafone’dan hem de Turkcell’den geçiş işlemleriyle ilgili mesajlar almaya devam ediyorum. Hattımın bilgim dışında başka birine taşınma sürecine girmesi beni mağdur etti ve güvenlik endişesi yaşatıyor. Bu işlemin acilen iptal edilmesini, hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 22:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
03 Eylül 2025 00:42
03 Eylül 2025 16:04
03 Eylül 2025 17:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hattım Bilgim Dışında Taşınıyor, Güvenlik Zafiyeti Var!

profile
Hüseyin
13 Eylül 2025 05:24
617
hattim-bilgim-disinda-tasiniyor-guvenlik-zafiyeti-var-2.jpg

profile
Mehmet
31 Ağustos 2025 17:39
1.225
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 17:53
789
"Teşekkürler"
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 10:52
1.349

Vodafone Numara Taşıma Talebimi Haksız Yere Reddediyor

profile
08 Eylül 2025 13:52
608
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri