to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan geçen yıl kredi kullandığım sırada, Allianz moral destek poliçesinin zorunlu olduğu, aksi halde kredimin onaylanmayacağı belirtilerek bu poliçeyi imzalamak zorunda bırakıldım. Bu kapsamda poliçe için benden 1.000 TL tahsil edildi.
21.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan, Allianz’a ait moral destek poliçemin 05.02.2026 tarihinde süresinin dolacağı, poliçenin yenileneceği ve hesabımdan tekrar ücret tahsil edileceğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, iptal işlemini yapamadıklarını söylediler. Ardından Perşembe günü Ankara Etimesgut şubesine gittim, şubede de işlem yapılamayacağı belirtilerek tekrar 444’lü numarayı arayıp iptal ve para iadesi talep etmem gerektiği söylendi.
Ben de 22.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden poliçemin iptalini onayladım, 23.01.2026 tarihinde ise mobil bankacılık üzerinden poliçenin devam etmemesi yönünde onay verdim. Tüm bu işlemlere rağmen tarafıma herhangi bir poliçe iptal bedeli ya da kesilen tutara ilişkin bir iade yansıtılmadı.
Allianz moral destek poliçesi için daha önce hesabımdan kesilen 1.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini, ayrıca mobil bankacılık ve çağrı merkezi üzerinden yenileme/tekrar onayı vermediğimin ve poliçenin yenilenmesini istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Kapatma/onay vermeme beyanıma rağmen yeniden herhangi bir kesinti yapılması halinde, gerekli mercilere şikayet ve dava yoluna başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
2016 yılında Yapı Kredi Bankası üzerinden adım kullanılarak Allianz tarafından 'Bireysel Kişisel Güvence Sigortası' poliçesi açıldığını, bu poliçenin ise bilgim, talebim ve onayım olmamasına rağmen her yıl otomatik olarak yenilendiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Uygulamada 2017–2025 yılla...
Yıllardır Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyordum ve önceki yıllarda poliçeler için kredi kartı bilgilerimi her seferinde ben kendim iletiyordum. Bu sene sigortamı yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve hiç kimseye kart bilgilerimi vermedim. Buna rağmen 21.12.2025 tarihinde...
İş yerim için Yapı Kredi Bankası’na hesap açmaya gittiğimde önüme birçok evrak konularak imzalatıldı. Daha sonra eve geldiğimde ve Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde, veznedarın bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açtığını fark ...
2025 Temmuz ayında Yapı Kredi mobil şubesi aracılığıyla Allianz’a ait 5576**27 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini başlattım. Sözleşme uzun süre “onay bekliyor” aşamasında kaldı. Bu süreçte iptal etmek istediğimde herhangi bir işlem yapamadım. 13 Ekim 2025 tarihinde ise sözleşmemin onaylandığın...
Allianz Sigorta’nın moral destek sigortası poliçesini daha önce iptal ettirmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi üzerinden düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında haksız bir tahsilat gerçekleşti. Poliçeyi iptal ettirdiğime dair tarih içer...
Yorumlar