Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturama Haksız Ekstra Ücret Yansıtıldı, Açıklama Yetersiz

profile
Dursun
03 Eylül 2025 00:00
69

Vodafone faturalı hattımda bu ay faturama 237 TL fazla ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun 10 günlük bir tutar olduğu söylendi fakat bunun neden alındığına dair net bir açıklama yapılmadı ve verilen bilgi beni tatmin etmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hattım şu anda aktif olarak kullanılmakta. Fazla alınan tutarın faturamdan düşülerek düzeltilmesini talep ediyorum. 49 TL tutar mesaj geldi ve arandım bu ay ödemeniz bu şekilde denildi ama 237 TL çıkmış düzeltilmesini istiyorum

faturama-haksiz-ekstra-ucret-yansitildi-aciklama-yetersiz-2.jpg
faturama-haksiz-ekstra-ucret-yansitildi-aciklama-yetersiz-1.jpg
03 Eylül 2025 01:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
03 Eylül 2025 16:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dursun
Dursun
03 Eylül 2025 16:49
faturama-haksiz-ekstra-ucret-yansitildi-aciklama-yetersiz-1.jpg

.

03 Eylül 2025 19:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fahiş Vodafone Faturası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kübra
08 Eylül 2025 16:13
253

profile
Muhammet
28 Ağustos 2025 23:13
130
faturama-haksiz-ek-ucretler-yansitiliyor-sorunun-kalici-olarak-cozulmesini-istiyorum-1.jpg

profile
Furkan
27 Ağustos 2025 21:54
92
faturada-belirtilmeyen-ek-ucret-ve-seffaflik-talebi-2.jpg
faturada-belirtilmeyen-ek-ucret-ve-seffaflik-talebi-1.jpg

Vodafone Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Çözüm Alamama

profile
Nursin
03 Eylül 2025 13:36
247
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeliha
08 Ocak 2024 11:29
151
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri