Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik İşlemi Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Acil İptal Talebi

2 Eylül 2025 14:52138

2 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır’da, adıma kayıtlı olan numarama “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bu işlem kesinlikle bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Şu an hattımda herhangi bir kesinti veya ek ücret durumu yok, fakat güvenliğim açısından endişeliyim.

İznim dışında yapılan bu abonelik işleminin derhal iptal edilmesini ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve yazılı bilgilendirme rica ediyorum.

2 Eylül 2025 16:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 2025 11:13

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 2025 14:46

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

19 Eylül 2025 11:36299

13.09.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan numarama Vodafone’dan “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair bir b...

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Kimlik Bilgisi Güvenliği Endişesi

3 Kasım 2025 22:55552

"Sorun çözüme kavuştu teşekkürler"

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

10 Eylül 2025 15:16302

08.09.2025 tarihinde saat 22.40 civarında, kendi adıma ve bilgilerime ait o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri