Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik İşlemi Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Acil İptal Talebi

profile
02 Eylül 2025 14:52
130

2 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır’da, adıma kayıtlı olan numarama “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bu işlem kesinlikle bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Şu an hattımda herhangi bir kesinti veya ek ücret durumu yok, fakat güvenliğim açısından endişeliyim.

İznim dışında yapılan bu abonelik işleminin derhal iptal edilmesini ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve yazılı bilgilendirme rica ediyorum.

02 Eylül 2025 16:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
03 Eylül 2025 11:13

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

03 Eylül 2025 14:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
19 Eylül 2025 11:36
292
Bilgim Dışında Yapılan Abonelik İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri