Garanti Bankası Kart Aidatı Haksız Kesildiği İçin İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartıma 19 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir, yaklaşık 10–15 yıllık müşterisi olduğum bankanın bu şekilde kart aidatı kesmesini hem haksız hem de yasal bulmuyorum.

Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesiliyor, ücret tahsil edilip karşılığında puan yüklemesi yapılıyordu. Ancak ben sonrasında ücretsiz olduğu söylenen “Taksitli Ek Ödeme (teo) ” kartına geçtim ve bu kart için aidat alınmayacağı özellikle belirtildi. Geçen sene herhangi bir aidat yansıtılmamışken, bu sene tekrar kart aidatı alınmaya başlanmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir ek onayım olmadan alınan bu ücretin tarafıma yansıtılmasını istemiyorum. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak, kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.