to read complaints and reviews, or file yours.Mersin'de Vodafone Sinyal Ve İnternet Hızı Sorunu
Vodafone hattımı kısa süre önce numara taşıma ile Mersin'de kullanmaya başladım ancak ilk günden beri çekim kalitesi neredeyse yok denecek kadar kötü. Hem konuşmalarda kopmalar yaşıyorum hem de internet hızı çok düşük olduğu için hattı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu durum nedeniyle hattıma devam edip etmeme konusunda kararsız kaldım. Çekim sorunu yaşadığım bölgede gerekli altyapı iyileştirmesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için 24 ay taahhütlü, sınırsız internet, SMS ve dakika içeren bir paket tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı bir operatöre geri dönüş yapmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunun kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve uygun çözümün sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olunmadı istediğim pakete geçiş yapmadılar
