Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mart Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı Ve Şeffaflık Talep Ediliyor

Gamze
21 Nisan 09:29588
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Konu ile ilgili aranıp bilgilendirildim teşekkür ederim

Vodafone’un düzenlediği Mart ayı çekilişine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Çekiliş sonuçlarının Bir Gün gazetesinde 21 Nisan tarihinde açıklanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ne gazetede ne de internet üzerinde herhangi bir sonuca ulaşamıyorum.

Hem Bir Gün gazetesini hem de interneti kontrol etmeme rağmen çekiliş sonuçlarıyla ilgili resmi bir açıklama veya bilgilendirme göremedim. Bu durum, çekilişin şeffaflığı ve sürecin sağlıklı yürütülüp yürütülmediği konusunda kafamda soru işaretleri oluşmasına neden oldu.

Vodafone’dan, Mart ayı çekiliş sonuçlarının derhal ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, katılımcıların resmi kanallardan açıkça bilgilendirilmesini ve sürecin nasıl işlediğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 09:47 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 16:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gamze
Gamze
21 Nisan 16:58

Konu ile ilgili aranıp bilgilendirildim teşekkür ederim

Yorumlar

Aşkın
Aşkın
21 Nisan 11:22

Aynı şekilde ben bu talebin yerine getirilmesini istiyorum.

Burcu
Burcu
21 Nisan 10:14

Hiçbir şekilde sonuçlara ulaşılamamaktadır.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri