Tur Rehberinin Hakaretli Mesajları Psikolojik Sıkıntıya Yol Açtı: Disiplin Talebi

27–31 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur ile Antalya’da düzenlenen bir tura katıldım. Tur rehberimiz M**** B****** isimli kişiydi. Tur sırasında başlangıçta benimle özellikle ilgilenen bu kişi, daha sonra mesleğiyle ilgili bazı konularda sıkıntı yaşadığını düşündüğü bir noktadan sonra tavrını tamamen değiştirerek bana hakaret içeren mesajlar göndermeye başladı.

WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan bu yazışmalarda kullanılan ifadeler son derece rahatsız edici ve incitici niteliktedir. Bu süreç beni hem psikolojik olarak yıprattı hem de kendimi güvende hissetmememe neden oldu. Kişinin davranışları nedeniyle ismimin açık şekilde yazılmasını istemiyorum, zira daha fazla zarar görmekten endişe duyuyorum. Ancak buna rağmen bu kişinin başka müşterilere de benzer şekilde davranmasından ciddi anlamda kaygı duyuyorum.

Jolly Tur’un, bünyesinde rehberlik yapan M**** B****** adlı kişi hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, yazışmalar incelendiğinde görülecek olan hakaret içeren bu tutum nedeniyle gerekli disiplin süreçlerini işletmesini ve bu kişinin bir daha müşterilere bu şekilde saldırgan ve saygısız davranmaması için önleyici adımlar atmasını talep ediyorum. Hakaret içeren mesajların ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.