Kapalı Hasar Dosyasının Ödeme Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Quick Sigorta’da trafik sigorta kapsamında açılan 2026101102344-1 numaralı hasar dosyam geçen ay eksper tarafından kapatılmasına rağmen, dosya hâlâ incelemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme günü verilmemektedir.

Web sayfası üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu sormama rağmen, net bir tarih veya açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Hasar dosyası kapandığı halde ödeme sürecinin bu kadar uzaması ve sürecin şeffaf şekilde paylaşılmaması beni mağdur etmektedir.

Hasar dosyamla ilgili ödemenin bir an önce ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.