to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026 Dönemi Kapalı Hattaki Yüksek Fatura İtirazı
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam, hattım kapalı olmasına rağmen beklediğimin çok üzerinde geldi. Normal şartlarda 1.500 TL, en fazla 2.000 TL civarında bir fatura beklerken 3.445 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm.
Hattımın kapalı olduğu bir dönemde bu kadar yüksek fatura çıkmasını kabul edemiyorum ve kullanımımı da buna göre yapmadım. Bu nedenle, Mart 2026 dönemine ait faturamın detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya fazla yansıtılan tüm tutarların iptal edilmesini ve faturamın gerçek kullanımım üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mart 2026 döneminde kapalı hattımda beklediğimden yüksek bir fatura aldım ve ücret iadesi talep ettim. Vodafone bir kez aradı ancak ulaşamadım, hâlâ dönüş bekliyorum. Şu ana kadar bir ilerleme gerçekleşmedi.
