to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red internet aboneliğim kapsamında aylık faturalarım uzun süredir yaklaşık 1.600 TL civarında gelirken, son dön...emde tarafıma 5.190 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu olağan dışı yüksek fatura nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım. Vodafone ile yaptığım görüşmede
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce taahhüt sürem dolduğu için faturasız hatta geçmek istediğimi ...belirttim, buna rağmen talebim işleme alınmamış. Normalde aylık 212 TL ödediğim hattım için bu ay 970 TL fatura çıkarıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Du
"Sorunum kısa sürede Vodafone tarafından çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone müşteri çözüm hattını, oğlumun kullandığı hatla ilgili yüksek fatu...ra itirazı ve tarife değişikliği talebim için aradım. Görüşmede, işlem yapı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Vodafone tarafından arandım. Mevcut tar...ifemin 242 TL olduğu, yalnızca yaklaşık 50 TL artışla ayda 295 TL ücrete sahip “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçeceğim açıkça ifade edildi. Ben de bu şartları kabul ederek taahhü
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gerekirk...en, 21.08.2026 tarihli fatura döneminde tarafıma 6.231,03 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Fatura detayında bu fark internet aşımı gibi gösterilmiştir ancak hattımda zaten 40 GB
"Arayan beyefendi çok yardımcı oldu. Güzelde durumu açıkladı teşekkür ederim"
22.08.2026 tarihinde tarafıma 2.823,25 TL tutarında bir Vodafone faturası iletilmiştir. Bu tutarın tarafımdan kabul edil...mesi kesinlikle mümkün değildir. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek amacıyla Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, yüksek ücretin bilgim ve açık onayım dışı
"İlgilendiklerini için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım “2024 20 GB Yalın Fırsat” tarifemin taahhüdü ...dün gece 00.00 itibarıyla sona erdi. Tam o sırada tarifemi değiştirmek iste
"Teşekkürler"
"Esma hanıma teşekkürler"
Vodafone Redbox 300 GB kullanıcısıyım. 21.08.2026 tarihli dönem için hattım...a SMS ile 2.109,50 TL civarında çok yüksek bir fatura çıkarıldığını gördüm.
Vodafone abonesiyim, söz konusu hattı çocuğum kullanmaktadır. Hattımda tanımlı olan 5g Fırsat 20 GB paketinin kotası dol...duğunda tarafımıza yasal olarak gönderilmesi zorunlu olan uyarı ve bilgilendirme SMS’leri zamanında iletilmemiş, büyük bir gecikmeyle toplu olarak gönderilmiştir. Bu gecikme nedeni
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 40 GB eski tarifedeyim. Vodafone kampanya birimi bugün... beni arayarak mevcut tarifemin 380 TL üzerinden taahhüdünü 1 yıl daha uzattı, ben de bunu telefon üzerinden onayladım. Ancak buna rağmen sistemde tarifem hâlâ onaylanmamış görünüy
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum Red'li Özel 20 GB paketli hattım için yapmış olduğum 1 yıllık taahhütlü sözleşme... sona erdi. Sözleşme bitiminin ardından, hiçbir açık, sözlü veya yazılı onayım alınmadan hattıma fahiş fiyatlı ek paketler tanımlanmış ve faturam bu ay yaklaşık 4.800 TL olarak yan
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve genellikle her ay 300–400 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay hattım...a yaklaşık 700 TL civarında, alışık olduğum tutarın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Çalışmıyorum ve mevcut durumda bu faturayı ödeme imkanım bulunmuyor. Bilgim dışında hat üzer
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum. İademiz sağlanacak"
Vodafone hattımda 202,50 TL ödemeli 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Küçük kızımın rahatsızlığı nedeni...yle yaklaşık 1 aydır hastanede kaldığım süreçte internetim yetmediği için kendi isteğimle sadece ek internet paketi satın aldım ve bununla ilgili bir itirazım yok. Sorun, benim on
"Sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın yurt dışı kullanımı nedeniyle tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Son...u 7165 ile biten hattım için güncel faturam yaklaşık 19.926,97 TL olarak görünmektedir ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli şekilde faturalarını ödeyen bir müşteri olar
Vodafone faturalı hattım için aylık 770 TL olan 5g red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Ancak son dönemde ...faturamı 2 aydır 2.245 TL olarak çıkardılar. İstanbul’da kullandığım bu hat için müşteri hizmetlerini aradığımda yüksek tutarı internet aşımına bağladılar, fakat ben telefonu inter
Vodafone’da yıllık taahhütlü 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 370 TL tutarındaki paketimi kullanıyor...um. 17 Ağustos 2026 tarihinde mobil bankacılıktan faturalarımı kontrol ederken, Vodafone hattıma ait Temmuz–Ağustos dönemi için 4.201 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Siste
Vodafone bireysel faturalı hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Öncesinde bana hiçbir... şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Bu izinsiz tarife değişikliği sonrasında aylık faturam yaklaşık 500 TL civarından 1.430 TL’ye yükselmiş
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum. Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatt...a 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlı. Bu paketi alırken özellikle internet bittiğinde SMS ile uyarı yapılıp yapılmadığını ve ek paket alabilmek için bi
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü 14.07.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen bana öncesinde hiçbir bilgilendirme ...yapılmadı. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, taahhüdün sona ermesi ve ek ücretler nedeniyle 2.455 TL olarak yansıtıldı. Hattımı yurt dışına kesinlikle ben açtırmad
Vodafone hattımda yaklaşık 7–8 ay önce taahhüdüm bittiği için başka bir operatöre geçmeyi düşünüyordum. Mevcut tarifemde...n memnun olmadığımı açıkça belirtmeme rağmen defalarca kez arandım ve ısrarla tarafıma yeni tarife sunuldu. 5G’ye Hazır 4 GB isimli tarifeyi istemediğimi, detaylı şekilde memnuniye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
