Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marmaray Güzergahında Vodafone Mobil İnternet Hız Problemi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
03 Kasım 2025 21:03
403

Vodafone hattı kullanıyorum ve Marmaray’da, özellikle yoğun yolcu saatlerinde (Gebze-Halkalı güzergahı boyunca), mobil internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Video izlerken veya sosyal medyada dolaşırken bağlantı sürekli donuyor ve kesintili hale geliyor. Bu durumun, aynı anda çok sayıda kişinin mobil veriyi kullanmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak “geri bildiriminizi aldık” dışında bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Parasını ödediğim hizmetten bu şekilde yararlanamamak beni mağdur ediyor.

Mağduriyetimin giderilmesini ve Marmaray güzergahındaki altyapı kapasitesinin artırılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin en hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 21:25 (Şikayetten 21 dakika sonra)
04 Kasım 2025 10:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Kasım 2025 12:42

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
Mert
07 Kasım 2025 23:20

Tekrar iletişime geçebilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2024 23:12
284
Vodafone İnternet Hızı Konusunda Büyük Hayal Kırıklığı

profile
13 Eylül 2024 15:58
448

profile
İsmail
12 Şubat 2024 21:30
198
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri