to read complaints and reviews, or file yours.5G Geçişi Sonrası İnternet Hızı Düşüklüğü, Sık Kopmalar Ve Şaşırtıcı Veri Tüketimi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçilmesinin ardından keşke geçilmeseydi diyecek duruma geldim, çünkü internet performansı ciddi şekilde düştü. Hem İstanbul’da hem Samsun’da ve gittiğim birçok ilde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık kopuyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum.
Ayrıca internet paketim de normalden çok daha hızlı tükeniyor. Zaten tarifeler oldukça pahalıyken, doğru düzgün kullanamadığım internet için yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Hattıma ait iletişim için 0542553**33 numaralı telefondan ulaşılabilir.
Bu yaşadığım hız, kopma ve anormal veri tüketimi sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini, hattım için gerekli teknik kontrollerin yapılarak 5g hizmetinin stabil, hızlı ve kesintisiz hale getirilmesini, ayrıca kullanılmayan internet ve yaşanan mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma bir açıklama ve gerekirse ücretlendirme konusunda telafi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
