to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Akhisar Ay Ata Mağazasından Gelen Saygısız Aramalara Karşı Şikayet
Uzun süredir Vodafone mobil hattım üzerinden, Manisa Akhisar’daki Ay Ata mağazası tarafından taahhüt yenileme amacıyla aranmaktayım. Yaklaşık üç aydır, ortalama iki haftada bir bu konuda telefon alıyorum ve bu aramalar sırasında kullanılan üslup ve davranıştan dolayı ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Görüşme yapan bazı personeller bana akıl verir şekilde konuşup, saygı sınırlarını zorlayan bir tavır sergiliyor ve sonrasında da yüzüme telefon kapatıyor. Müşteri olarak bu tarz bir iletişimi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Vodafone’dan ve özellikle Manisa Akhisar Ay Ata mağazasından, bu aramaları yapan ilgili personel veya birim adına tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
