to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattım üzerinden, Manisa Akhisar’daki Ay Ata mağazası tarafından taahhüt yenileme amacıyla aranmaktayım. Yaklaşık üç aydır, ortalama iki haftada bir bu konuda telefon alıyorum ve bu aramalar sırasında kullanılan üslup ve davranıştan dolayı ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Görüşme yapan bazı personeller bana akıl verir şekilde konuşup, saygı sınırlarını zorlayan bir tavır sergiliyor ve sonrasında da yüzüme telefon kapatıyor. Müşteri olarak bu tarz bir iletişimi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Vodafone’dan ve özellikle Manisa Akhisar Ay Ata mağazasından, bu aramaları yapan ilgili personel veya birim adına tarafıma açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm şubat ayında bitecek. Taahhüt yenilemesi için arandığımda ve ayrıca Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde, sunulan yenileme ücretinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bana bunun “en makul” ücret olduğu söylendi v...
Manisa Turgutlu’da bulunan Vodafone mağazalarından birinin danışmanı tarafından 25.01.2026 tarihinde arandım. Görüşmede taahhüdümün 25’inde biteceği s...
Uzun zamandır Vodafone tarafından paket satışı için arandığım personellerin tutumundan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Aylardır neredeyse haftada bir kez aranıyorum ve bu aramalarda kaba bir üslup kullanılıyor, hatta zaman zaman telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de saygıs...
Vodafone faturalı hattımla ilgili bitmek üzere olan taahhüdüm için kısa süre önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifi değerlendirmek için sadece 1 gün düşünmek istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, tekrar arandığımda ücretin yükseleceğini...
533 ile başlayan faturalı Vodafone hattım bu sabah itibarıyla çalışmamaya başladı ve telefonumda “sim yok” uyarısı alıyorum. Bankacılık işlemlerim ve mobil imza kullanımlarım tamamen bu hat üzerinden olduğu için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak imzalama...
Yorumlar