to read complaints and reviews, or file yours. 
533 ile başlayan faturalı Vodafone hattım bu sabah itibarıyla çalışmamaya başladı ve telefonumda “sim yok” uyarısı alıyorum. Bankacılık işlemlerim ve mobil imza kullanımlarım tamamen bu hat üzerinden olduğu için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak imzalamam gereken evraklarım vardı fakat hattım çalışmadığı için bugün hiçbirini yapamadım.
Manisa Akhisar Ay-Ata Vodafone bayisine gittiğimde, sistemsel bir hata olduğu ve şu an sim kartımı yenileyemedikleri söylendi. Herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem gerektiği belirtildi. Hattım taahhütlü olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözümü için herhangi bir destek alamadım. Şimdiye kadar benzer bir problemle hiç karşılaşmamıştım.
Vodafone’dan acil olarak sim kartımın yenilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım, 4 Eylül 2025 sabah saatlerinde çalışmamaya başladı. Arama yapamıyor ve “sim kart yok” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak Manisa Akhisar’daki Ay-Ata Vodafone bayisine gittim, ancak bana sistemsel bir hata olduğu ve çözüm beklemem gerektiği söylendi. Hattımda taahhüdüm ve mobil imzam bulunuyor, bu nedenle yaşadığım mağduriyet daha da önemli hale geliyor.
Acil olarak sim kartımın yenilenmesini ve hattımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum. İletişim için: [email protected]
28 Ağustos tarihinde Manisa Akhisar’daki bir Vodafone bayisinden numara taşıma işlemiyle Red Sınırsız Sosyal paketine geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana hattım hiç çalışmıyor ve sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Hattım çekmediği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgil...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan mobil imzamın yenilenmesi gerektiğine dair yaklaşık 3 haftadır SMS alıyorum. Mesajda, “Yenilemek isteniyorsa yenile mobilimza yaz 7000’e gönder” talimatı veriliyordu. Belirtilen şekilde defalarca SMS göndermeme rağmen “hatalı işlem yaptınız” şeklinde geri dönü...
1 Ağustos’ta Sakarya’daki Vodafone bayisinden hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 3 Ağustos Pazar günü saat 14.03’te hattımın taşınacağına dair mesaj geldi ve o anda eski hattım kapandı. Yeni sim kartımı takmama rağmen hattım açılmadı. Farklı telefonlarda denedim, bir telefonda kısa süre...
29 Eylül 2023’de hattımı Vodafone’a geçirmek üzere başvuru yaptım. 20 günden fazla süre geçti, sim kart yollanmadı. Bunun üzerine 20 Ekim 2023’de Vodafone müşteri temsilcisiyle görüşerek tekrar başvuru yaptım. 1 hafta süre geçti, yine sonuçlanmadı. Vodafone uygulamasından başvuru durumuma baktığımda...
Yorumlar