to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Arapgir'de Vodafone İnternet Hızı Sürekli Düşük
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red kullanıcısıyım. Son bir aydır özellikle Malatya Arapgir’deki evimde internet hattım neredeyse hiç çekmiyor, hız ölçümü yaptığımda da yaklaşık 3.8 Mbps gibi çok düşük bir değer görüyorum. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldim.
Bu durum defalarca tekrar ettiği için müşteri hizmetlerini aradığımda hattı kapatıp açmam söyleniyor, ancak bunu yapmama rağmen sorun düzelmiyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden böyle bir hizmet almak istemiyorum.
Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet hız problemimin incelenerek altyapı/çekim sorununun giderilmesini, tarifemi taahhüdüm doğrultusunda vaat edilen şekilde kullanabilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
