to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli'de Vodafone Red Hattım Çekim Zayıflığı Nedeniyle Kullanılamıyor
Vodafone Red hattımı yaklaşık 1 yıldır Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki ikamet adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adreste çekim çok zayıf olduğu için ne telefon görüşmelerini ne de internet hizmetini düzgün bir şekilde kullanabiliyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir teknik çözüm sunulmadı, yalnızca Wi-Fi kullanmam önerildi. Mobil hat için ücret ödediğim halde evimde neredeyse hiç verim alamıyorum.
Bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim kalitesinin teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini, sorun giderilemiyorsa da hattıma tanımlı taahhüdün cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm ve dönüş sağlanamadı?
