Makul Tarife İsteği Ve Fahiş Paket Ücretleri

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 3 senedir her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut durumuma ve kullanım ihtiyacıma uygun, makul ücretli bir tarife yerine, ödediğim tutarlardan çok daha pahalı tarifeler sunuluyor ve adeta operatör değiştirmeye mecbur bırakılıyorum.
Özellikle çok az internet içeren paketlere bile fahiş fiyatlar çıkarılıyor. Örneğin sadece 1 GB internet içeren paketlere 350 TL gibi kabul edilemez rakamlar teklif ediliyor. Artık ekonomik koşullarım önceki yıllardaki gibi yüksek tarifeleri kaldırmıyor ve buna uyumlu, makul bir seçenek beklerken, her seferinde daha yüksek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum.
73 37 ile biten hattım için, bütçeme uygun, internet ve konuşma hakları mantıklı olan, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Eğer bana uygun bir tarife sunulmazsa, uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Teşekkürler













