Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Makul Tarife İsteği Ve Fahiş Paket Ücretleri

35
Sinem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen son 3 senedir her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut durumuma ve kullanım ihtiyacıma uygun, makul ücretli bir tarife yerine, ödediğim tutarlardan çok daha pahalı tarifeler sunuluyor ve adeta operatör değiştirmeye mecbur bırakılıyorum.

Özellikle çok az internet içeren paketlere bile fahiş fiyatlar çıkarılıyor. Örneğin sadece 1 GB internet içeren paketlere 350 TL gibi kabul edilemez rakamlar teklif ediliyor. Artık ekonomik koşullarım önceki yıllardaki gibi yüksek tarifeleri kaldırmıyor ve buna uyumlu, makul bir seçenek beklerken, her seferinde daha yüksek ücretli tarifelerle karşılaşıyorum.

73 37 ile biten hattım için, bütçeme uygun, internet ve konuşma hakları mantıklı olan, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Eğer bana uygun bir tarife sunulmazsa, uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

10 Haziran 15:29 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Haziran 15:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sinem
10 Haziran 15:47

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yetkisiz 735 TL Tarife Ve 18 GB İnternet

168

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarifemi...

Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum, Çözüm Bekliyorum

134

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın son 3 aydır tarifemle ilgili ciddi fiyat art...

Vodafone 30 GB Tarifi İçin Aşırı Fatura Ücreti Şikayetim

173

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve +90 ***********43 numaralı hattımda 30 GB'lik bir tarife bulunuyor. Y...

Çözüldü

Faturada Sürekli Artan Ücretler Ve Avantajsız Tarifelerden Şikayetçiyim

404

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturamda ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri