Makul Fiyatlı 25 GB Tarife Talebi Ve Fiyat Artışına Karşı Şikayet

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnundum. Ancak son dönemde tarife fiyatları o kadar yükseldi ki, sözleşmem bittikten sonra kendime uygun yeni bir tarife bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Mevcut tarifem Red'li 25 GB ve buna içerik olarak yakın, makul fiyatlı bir tarife arıyorum.

Yaklaşık üç aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem müşteri hizmetleriyle görüşerek hem de bayiye giderek birçok kez tekliflere baktım. Buna rağmen bana sunulan tarifelerin içerikleri yetersiz, fiyatları ise oldukça fahiş kaldı. Eski tarifeme yakın bir içerik için bile çok yüksek ücretler talep edildiğini görüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme yakın şekilde en az 20–25 GB internet içeren, aylık ücreti 250 TL’yi geçmeyen makul bir tarife teklifi sunulmasıdır. Böyle bir çözüm üretilmediği takdirde, hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, uzun süredir Vodafone müşterisi olmam da göz önüne alınarak makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.