Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Düşük İnternet Teklifi

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 11 aydır bu tarife için aylık 640 TL ödüyorum. Hem ödediğim ücretin yüksekliğinden hem de sunulan internet miktarından memnun değilim; artık tarifemin fiyat‑performans dengesi hiç makul değil.

Tarife sürem bitmek üzereyken, gerek müşteri hizmetleri üzerinden, gerek Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma sadece birkaç tarife teklifi sunuluyor. Örneğin, sosyal medyanın dahil olmadığı 40 GB’lik bir paketin 770 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata teklif edilmesi benim için kabul edilebilir bir durum değil. Tarife bitimime az bir süre kalmış olmasına rağmen, sunulan tüm paketler hem şu anki faturamdan daha pahalı hem de içerik olarak yetersiz.

Yeni kullanıcılara çok daha uygun ve avantajlı tarifeler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan biz mevcut müşterilere fahiş fiyatlar uygulanmasını adil bulmuyorum. Ben de sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu, GB miktarı yüksek ve fiyatı makul, uzun yıllardır abone olmamı göz önünde bulunduran avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Tarifemin, uzun süreli müşteri olmam lehine yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma daha uygun fiyatlı, yüksek internetli bir paket teklif edilmesini istiyorum.