Vodafone mail

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Hakkında, şirketimiz Boder Gıda Fındık Tarım Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’ye ait kurumsal hatların numara taşıma sürecinde yaşanan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 01.12.2025 tarihinde Trabzon’da Turkcell operatöründen Vodafone’a 4 adet kurumsal hattım...

Yaklaşık 2 yıl önce Aydın ilinde bulunan Media Markt üzerinden Tecno Spark 10 Pro marka bir cihaz aldım. Telefonu aldıktan birkaç gün sonra Vodafone tarafından aranarak cihazım için tam korumalı bir koruma paketi/kasko satıldı ve 17.05.2025 tarihinde de bu koruma paketi yenilendi. İki hafta kadar ön...

Vodafone faturalı hattıma ait borcum olduğu için kara listeye alınmıştım. Tüm borcumu 1700 TL olarak dün ödedim ve kapattım, buna rağmen halen kara listede görünmeye devam ediyorum. Kara listeden çıkmak için Vodafone tarafına başvurduğumda bana mail atmam gerektiği söylendi. Borcumu tamamen kapatma...

Vodafone mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekim 2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, bana en düşük faturalı hattı tanımlayabileceklerini söyleyince özellikle...

Merhaba. Vodafone’dan 0541 xxx xx 98 numaralı hattı satın alıp bir süre faturasız hat olarak kullandım. Hattım faturasız iken, bilgim ve isteğim dışında faturalı tarifeye geçirilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; hattımın yeniden faturasız tarifeye dönmesi için defalarca görüşm...

Vefat eden annemin Vodafone hattını iptal ettirmek için 18.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana bayiye gitmem ya da e*************@vodafone.com adresine ölüm belgesiyle birlikte mail atmam gerektiği söylendi. Aynı gün, ölüm belgesini ekleyerek durumu detaylı şekilde açıklayıp mail att...

Vodafone faturalı hattımla ilgili 5.328,76 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. 23.12.2025 tarihinde bu ödemenin en geç 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın halen ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı bahan...

İ*** adına çalışanlarıma tahsis ettiğim 3 adet Vodafone Kurumsal hat için aylık detaylı arama dökümlerini bir türlü temin edemiyorum. Ekim, kasım ve aralık aylarında olmak üzere en az 3 farklı zamanda kurumsal müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı müşteri temsilcileri uzun süre işlem yap...

24.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma tanımlı olan Youtube.com Premium kampanyasına katılım sağlamak istedim ancak ekranda “size tanımlı kampanya yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kampanyaya, m**************@gmail.com mail adresimle ilişkili, numarası 6510 ile biten hattım üzerinden katılmaya çalışı...

18.11.2025 tarihinde Vodafone Flex uygulaması üzerinden 1 adet telefon cihazı, 2 adet kulaklık ve 1 adet koruma cihazı paketi satın aldım. Ertesi gün, 19.11.2025 tarihinde yalnızca 2 adet kulaklığın iptalini talep ettim; ancak siparişi tek numara üzerinden oluşturdukları için sistem tüm ürünleri ipt...

09.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden, Türk Telekom hattımı kullanarak 1.484,50 TL tutarında Vodafone faturası ödemesi yaptım. Aslında bir yakınımın Vodafone faturasını ödeyecektim; ancak gözlüğüm yanımda olmadığı için numarayı hatalı girerek bana ait olmayan başka bir hattın faturasın...

Vodafone faturalı hattımda paketimin içinde yer alan 5 GB internet hakkım hiçbir uyarı olmadan yaklaşık 2 dakika içinde tamamen bitmiş görünüyor. Fatura kesim tarihim hâlâ yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen şu anda haksız bir şekilde internetsiz bırakıldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Vodafone Yanı...

Vodafone mobil hattımın abonelik sözleşmesiyle ilgili 3 haftadır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sonu 4346 ile biten mevcut hattıma ait abonelik sözleşmesini defalarca talep etmeme rağmen, bana sürekli eski numarama ve kızlık soyadıma ait yanlış sözleşme gönderiliyor. Bu belgeyi cezaevine gönderme...

21.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, hat bana teslim edildi fakat aradan geçen zamana rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattımın geçmemesi nedeniyle mağdur edildim. Türk Telekom’daki taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde bitiyordu, Vodaf...

26.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hat başvurumu online ve mail üzerinden yaptım, ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen abonelik işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Defalarca “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş ...

Yaklaşık 2 ay önce iki hattımı Vodafone’a taşıdım. O günden beri her iki faturalı hattımda da mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İstanbul gibi bir şehirde olmama rağmen internet hızı o kadar yetersiz ki, Instagram’da basit bir story bile izlenemiyor, günlük iletişimim ve işle...

Vodafone mobil hattımın yasal sahibiyim. Temmuz ayında sözleşmemin biteceğine dair bir arama aldım, bu bilgiyi teyit etmek için Trabzon Çarşıbaşı Vodafone bayisine gittim. Bayideki çalışan, sözleşmemin 3 gün sonra biteceğini söyleyince bu bilgiye güvenerek hattımı farklı bir operatöre taşımak için i...

Vodafone’a ait hattıma, bana ait olmayan bir fatura nedeniyle kısa mesajlar gelmektedir. 11 gündür 4 kez, “5********4 numaralı hattınıza ait 1 adet faturanızın toplam borcu 793 TL’dir, hattınız kısıtlanmıştır, ödeme yapınız” şeklinde SMS alıyorum. Mesajlarda ayrıca kredi kartı ile ödeme ve otomatik ...

Google Play Store üzerinden yaklaşık 4 gün önce Vodafone faturama yansıtılan bir işlem için iade aldım. Google Play tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve iade onaylanmış görünmesine rağmen, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki bu ücret hâlâ mevcut fatura dönemimde Vodafone hattımın faturasından düşmedi...