to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 512 TL Bakiyenin İadesi Ve Faturaya Yansıtılması İçin Yanıtsız Mail
Vodafone faturasız hattımda bulunan 512 TL bakiyemin iadesi için yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a mail attım. Bakiyemin faturama yansıtılmasını ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Uzun süredir ne mailime cevap veriliyor ne de iade işlemimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri olarak hem mağdur ediliyorum hem de süreç tamamen belirsiz bırakılıyor.
Hattımda bulunan 512 TL bakiyenin acilen faturaya doğru şekilde yansıtılarak tarafıma iade edilmesini ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
541***2373 numaralı hattımda bulunan 512 TL bakiyenin acilen faturaya doğru şekilde yansıtılarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dalga geçiyorlar gerçekten. Ortada sunulan hiçbir çözüm yok. Vodafone pişmanlıktır
